No cenário atual, onde a digitalização avança rapidamente e as expectativas dos clientes por respostas rápidas aumentam, automatizar o atendimento tornou-se uma necessidade imperativa para empresas de todos os tamanhos. A implementação de chatbots pode ser um divisor de águas nesse contexto, proporcionando suporte 24/7 sem sobrecarregar equipes humanas. O avanço das plataformas no-code permitiu que essa tecnologia se tornasse acessível mesmo para aqueles sem conhecimentos técnicos profundos. Isso significa que qualquer empresa, independentemente do tamanho, pode adotar essa solução e melhorar significativamente seus processos de atendimento ao cliente.