Nos últimos anos, a automação tem se consolidado como uma das principais tendências no atendimento ao cliente. Empresas de todos os tamanhos e setores buscam soluções para melhorar a eficiência operacional sem comprometer o relacionamento com seus clientes. Nesse cénario, as plataformas no-code surgem como alternativas acessíveis para quem não possui conhecimentos avançados em programação mas deseja implementar tecnologias sofisticadas. A crescente demanda por rapidez e precisão no atendimento impulsiona essa busca. Além disso, a automação contribui para a reducção de custos e a melhoria da experiência do cliente. A tendência é que essas soluções se tornem cada vez mais populares e essenciais no mercado.