A automação de processos é uma tendência para melhorar a eficiência e reduzir custos em diversas áreas, incluindo o atendimento ao cliente. Com o aumento da demanda por serviços de suporte, as empresas buscam maneiras de oferecer respostas rápidas e eficazes sem sobrecarregar sua equipe. Chatbots são uma solução prática para atendimento ao cliente. Com o Toolzz Bots, é possível criar bots personalizados que operam 24 horas por dia, resolvendo mais de 50% dos tickets automaticamente, reduzindo custos de mão de obra e melhorando a experiência do cliente com respostas automáticas e personalizadas. A integração com o Toolzz Chat permite publicar chatbots em widgets, WhatsApp, Instagram e outros canais, ampliando a cobertura e a acessibilidade. Uma empresa de e-commerce pode criar um chatbot que responda a perguntas sobre produtos e prazos de entrega de forma automática, liberando a equipe de suporte para questões mais complexas. Investir em automação de atendimento ao cliente com chatbots reduz significativamente os custos e melhora a experiência do cliente.