Chat Ao Vivo: Respostas Instantâneas

31 de janeiro de 2024

Eduardo - Editor do blog Toolzz

O crescimento do chat ao vivo reflete a demanda por interações imediatas e eficazes em sites empresariais.

O chat ao vivo tem se tornado cada vez mais popular nos últimos anos. Com a necessidade de respostas rápidas e eficientes, os consumidores buscam soluções instantâneas para suas dúvidas. Essa ferramenta oferece a conveniência de uma conversa em tempo real, diretamente no site da empresa. A comunicação em tempo real se tornou essencial e o chat ao vivo é uma tendência que veio para ficar.

Imagine a seguinte situação: você está navegando em um site em busca de informações sobre um produto específico. Você tem dúvidas e gostaria de respostas imediatas antes de decidir comprar. O chat ao vivo é a solução para suas necessidades. Com alguns cliques, você pode conversar com um representante de atendimento ao cliente e esclarecer todas as suas dúvidas antes de fazer a compra.

O chat ao vivo é uma ferramenta essencial para melhorar o atendimento ao cliente. Além disso, o Toolzz oferece outras opções de comunicação, como e-mail, redes sociais e WhatsApp. Com a Central de Atendimento omnichannel do Toolzz, é possível integrar todos esses canais em um só lugar, facilitando o gerenciamento das interações com os clientes. Entre em contato com um consultor para descobrir como o Toolzz Chat pode impulsionar sua comunicação e oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes.

Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.

Atendimento inteligente,
e integrado ao seu CRM

Fale com um de nossos consultores e descubra o poder da nossa plataforma de atendimento inteligente 📞

Assine agora o Toolzz Chat

{produto}
para {setor}

{features}

Powered by

Powered by

omnichannel com chat ao vivo

Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.

Central de Atendimento

Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.

SEU TIME
DE SUPORTE

SEU ALUNO

Nossas tecnologias são utilizadas por mais de 3.000 empresas em todo mundo

Comunique seu usuário, onde ele estiver. Atendimento inteligente e moderno.

ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.

CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.

WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.

Inspire-se com nossos cases

Visite a plataforma de nossos clientes

CASES

Ágora Academy é uma plataforma de educação financeira que oferece cursos sobre finanças, investimentos e gestão, voltados para todos os públicos, do investidor iniciante ao avançado.

O hub de educação da B3, bolsa de valores, conta com cursos sobre educação financeira, mercado e investimento, para iniciantes e investidores mais experientes.

(no plano anual)

Plano

1 Administrador​
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​

Integração com Whatsapp​
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte: por chat e e-mail​

Atendente extra (R$ 220/mês)​
Admin extra (R$ 400/mês)

Inclui

Starter

R$ 899

/ mês

Plano

Enterprise

2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas​
Integrações com CRM ​
Integrações externas
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas
Todos os recursos do Starter
Suporte VIP: chat e e-mail
Relatórios avançados​

Atendente extra (R$ 220/mês)​
Admin extra (R$ 400/mês)

Inclui

Consultivo

Crie, customize e integre o seu widget
de atendimento em seu site ou aplicativo

Melhore a experiência do cliente usando um chat ao vivo em seu site.
O widget pode ser personalizado com base na sua marca e idioma.

Fale com um de nossos consultores e descubra o poder da nossa plataforma de atendimento inteligente 📞

Assine agora o Toolzz Chat

Crie chatbots em minutos
e sem precisar programar

Plataforma no-code de criação de chatbots que operam 24h por dia. Resolva mais de 50% dos tickets com chatbots.

Bots para Atendimento e Suporte


Bots para Financeiro e Cobranças

Bots para Marketing e Geração de Leads

Bots para Agendamento e Vendas


Bots para RH e Processo Seletivo


Bots para Onboarding de Colaboradores

Bots para Onboarding de Clientes e Parceiros

Bots para Gestão e Projetos

Bots para Relatórios e Notificações


Bots para FAQ e Dúvidas

Bots de Recomendações


Criação de Bots personalizados!

Automatize suas operações

Uma só plataforma,
bots para toda
a sua equipe.

Tudo que você precisa fazer é arrastar e soltar blocos para criar seu aplicativo. Substitua seus formulários antigos por chatbots interativos.

Experiência de criação
de bots fácil e intuitiva

Reduza custos e melhore a experiência do cliente com respostas automáticas e personalizadas.

Crie seu autoatendimento inteligente em minutos

Combine o poder do Toolzz Bots com o Toolzz Connect e integre seu chatbot com seu CRM, meio de pagamento, ERP e mais de 400 integrações disponíveis.

Integre seu chatbot com mais de 400 ferramentas

+

Crie sua secretária virtual com bots
em sua central de atendimento

+

Ofereça atendimento inteligente ao usuário 24h por dia, com mais de 50% dos tickets sendo resolvidos pelos chatbots.

ROTEAMENTO DE CHAMADOS
Direcione chamados para os setores responsáveis de forma automatizada. Por meio de bots, identifique o assunto do chamado e encaminhe-o para a equipe mais adequada para resolvê-lo.

INTEGRE SEU BOT COM O TOOLZZ CHAT
Combine o Toolzz Bots com o Toolzz Chat e publique seu chatbot no widget, Whatsapp e outros canais.

RESOLVA 50% DOS TICKETS USANDO BOTS
Atendimento inteligente ao usuário 24h por dia, com mais de 50% dos tickets sendo resolvidos pelo chatbot.

Ofereça aos seus colaboradores e clientes um chatbot no Whatsapp estilo ChatGPT e treinado com seu conteúdo e base de conhecimento.

Crie bots no Whatsapp

+

Fale com um de nossos consultores e descubra o poder da nossa plataforma de criação de chatbots inteligentes 🤖

Assine agora o Toolzz Bots

Plataforma no-code de automação
Integre seu LMS com mais de
400 ferramentas.

Central de atendimento omnichannel

Atenda seu cliente onde ele estiver.

Atendimento inteligente com chatbots

Crie chatbots e automações em minutos.

Plataforma AVA e LMS whitelabel

Crie sua plataforma EAD no estilo "Netflix"

Plataforma de criação de Agentes de IA

Crie seu próprio ChatGPT e treine com seu conteúdo

Ecossistema de soluções SaaS e Superapp Whitelabel

Produtos e Plataformas

Plataforma AVA e LMS

Whitelabel e 100% Customizável

🌐 DOMÍNIO PERSONALIZADO
Tenha uma URL que aponte para o seu DNS (suaescola.com.br).
Configuração rápida e simples.

🔑 LOGIN COM GOOGLE E SSO
Facilite o acesso à sua plataforma habilitando cadastro e login com Google ou crie um Single Sign On (SSO) customizado.

🎨 VISUAL CUSTOMIZADO
Destaque-se no mercado com uma plataforma customizada de acordo com a identidade visual da sua empresa.

A clubb.vc é a escola oficial para aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos em gestão ou investimento em startups.

A Farmflix é a plataforma da My Farm Agro com diversos cursos voltados para a agropecuária abordando temas como herbicidas e produtividade.

NA MÍDIA

de alunos conectados diariamente

NOSSO IMPACTO

Mais de 1.000.000

Crie cursos em diversos formatos

Conheça o player de conteúdo mais completo do mercado

Player de conteúdo multimídia e 100% responsivo


Vídeos do YouTube, Vimeo ou Sambatech


Hospedagem de vídeos em MP4 e áudios


Áudios e podcasts do SoundCloud


Arquivos de texto e multimídia com imagens


Slide, PDF, Excel e outros formatos


Atividades no formato entregável


Quiz, questões discursivas e múltipla escolha


Conteúdos externos como SCORM e LTI


Conteúdos interativos HTML5 e Embed


Pílulas de conteúdo (microlearning)


Monetize seu conhecimento vendendo cursos e assinaturas.

Venda cursos e infoprodutos
sem limites e sem taxas

Integração com Pagar.me e Stripe

Integração com Eduzz e Guru Manager

Crie assinaturas recorrentes no estilo Netflix


Aceite pagamentos no cartão, boleto ou PIX


Cupons de desconto e combos


Checkout transparente para visitantes


Checkout externo e customizado


Carrinho de compras


Criador de landing pages


Vendas ilimitadas pela plataforma

Não cobramos nenhuma taxa


ÁREA DE MEMBROS
Ofereça acesso exclusivo ao seu conteúdo premium através de uma "Área de Membros" customizada.

Crie sua própria Hotmart e permita que outros criadores de conteúdo publiquem e vendam seus cursos.

E-COMMERCE DE CURSOS

Venda cursos livres, combos de cursos ou assinaturas recorrentes "no estilo Netflix".

MARKETPLACE COM
SPLIT DE PAGAMENTOS

CHECKOUT PARA VISITANTES

Em apenas dois cliques o cliente adiciona o produto no carrinho e vai direto para o checkout, sem necessidade de cadastro nesse primeiro momento.

PAGAMENTO E PARCELAMENTO

Integração nativa com Pagar.me, Stripe, Eduzz e Guru Manager. Permita que seus alunos parcelem os pagamentos no cartão de crédito.

MATRÍCULA AUTOMÁTICA

Liberação automática do acesso e dos conteúdos para o aluno logo após a confirmação do pagamento.

Tudo que um LMS precisa, em um só lugar.
Para empresas e instituições

FERRAMENTAS DE CRIAÇÃO
Plataforma para criação de conteúdos, aulas, cursos e trilhas gamificadas.

RELATÓRIOS
Acompanhe o desempenho dos seus alunos e obtenha informações valiosas para sua estratégia de ensino.

GESTÃO DA PLATAFORMA

Gerencie membros, unidades, biblioteca e as configurações da plataforma de maneira prática.

RELATÓRIO DE ACESSO
Adapte sua estratégia com base nos dados referentes aos acessos e matrículas nos cursos e conteúdos.

RELATÓRIO FINANCEIRO

Acompanhe as compras realizadas pelos alunos e a renda gerada por cada curso.

RELATÓRIO DE PROGRESSÃO

Identifique falhas de aprendizagem de cada aluno através do relatório de progresso do curso, aula e conteúdo.

Fale com um de nossos consultores e descubra o poder do nosso LMS e AVA com Inteligência Artificial 📞

Assine o Toolzz LMS

Plataforma no-code de integrações e automação de fluxos de trabalho.
Habilite mais de 400 integrações na sua plataforma em minutos e sem programar.

Conecte seu AVA e LMS

com mais de 400 ferramentas e apps

Crie integrações e automações em minutos, sem precisar programar

Gerencie todos os seus processos em uma única plataforma no-code.

Integre sua plataforma com suas ferramentas preferidas

Ferramentas do Pacote Google

Ferramentas do Pacote Microsoft

Ferramentas de Atendimento


Ferramentas de CRM

Ferramentas de RH


Ferramentas de Financeiro

Ferramentas de Vendas

Ferramentas de Marketing

Integração com Redes Sociais


Integração com Google Analytics

Integração com PowerBI


Ferramentas de Desenvolvimento

Automatize suas operações

Uma só plataforma,
automações para toda a sua equipe.

DRAG AND DROP
Basta arrastar e soltar aplicativos para automatizar fluxos de trabalho e integrações no Toolzz Connect.

WORKFLOWS ILIMITADOS
Crie quantas automações e fluxos de integração você quiser. Contrate mais API requests se precisar.

MODO LOW-CODE
Insira seus códigos Javascript no fluxo de trabalho. Trate os dados de input ou output do Node.js.

Crie seu próprio ChatGPT e

Crie ou contrate sua própria força de trabalho de IA
Workforce de Agents AI e Custom GPTs

treine a IA com seu conteúdo

Powered by

Powered

Utilizamos APIs das maiores empresas de inteligência artificial e machine learning.

FAÇA UPLOAD DO SEU CONTEÚDO
Treine sua IA com seus materiais, cursos e conteúdos e ofereça um ChatGPT treinado para seus alunos, clientes ou colaboradores da empresa.

TREINE SUA IA EM MINUTOS
Faça upload de arquivos no formato .pdf, .csv ou excel e treine sua IA com seu conteúdo em minutos.

IMPORTE O CONTEÚDO DO SEU SITE ou URL
Importe todos os conteúdos das páginas do seu site, e treine seu ChatGPT em minutos sobre o seu produto, empresa ou projeto.

TREINE SUA IA COM VÍDEOS E CONTEÚDOS
Adicione vídeos e conteúdos para treinar sua IA em minutos. Importe seus vídeos do seu LMS ou do Youtube e treine seu próprio ChatGPT.

TREINE SUA IA COM ÁUDIOS E PODCASTS
Cole a URL de podcasts do Spotify ou Soundcloud, ou faça upload de arquivos .mp3 ou .wav.

O ÁgoraGPT é a inteligência artificial da corretora do Bradesco, a Ágora Investimentos. A IA é capaz de responder as perguntas dos investidores e consultar dados de cotações, moedas e notícias em tempo real.

Powered by Toolzz AI

IA para Atendimento e Suporte


IA para Treinamento de Colaboradores

IA para Financeiro e Cobranças

IA para Marketing e Geração de Leads

IA para Agendamento e Vendas


IA para RH e Processo Seletivo


IA para Onboarding de Clientes


IA para Gestão e Projetos

IA para Relatórios e Notificações


IA para FAQ e Dúvidas

IA para Jurídico e Contábil


Criação de IAs personalizadas!

Crie sua Agência de IA,
e revenda Custom GPTs

Ofereça aos seus colaboradores e clientes um chatbot no Whatsapp estilo ChatGPT e treinado com seu conteúdo e base de conhecimento.

ChatGPT no Whatsapp

+

+

Plataforma no-code de automação
Integre seu LMS com mais de
400 ferramentas.

Central de atendimento omnichannel

Atenda seu cliente onde ele estiver.

Atendimento inteligente com chatbots

Crie chatbots e automações em minutos.

Plataforma AVA e LMS whitelabel

Crie sua plataforma EAD no estilo "Netflix"

Plataforma de criação de Agentes de IA

Crie seu próprio ChatGPT e treine com seu conteúdo

Ecossistema de soluções SaaS e Superapp Whitelabel

Produtos e Plataformas