Toolzz Chat

Central de Atendimento
para CRM Multicanal

Gerencie todos os canais em um só lugar e crie relatórios precisos para contratos. Nossa plataforma oferece integração completa com seu CRM e recursos avançados de automação.

Toolzz Chat - Plataforma de Atendimento

Mais de 3.000 empresas em todo mundo utilizam nossas tecnologias

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Transforme Seu Atendimento com a Plataforma Tudo em Um

Centralize e analise interações com clientes em uma plataforma. Com integração omnicanal e CRM completo, nossa solução oferece eficiência para um atendimento rápido e personalizado. Tenha controle total e aumente a satisfação do cliente.
Chat Section 1
AI

Recursos Poderosos para Transformar Seu Atendimento

Descubra funcionalidades que otimizam seu atendimento e melhoram a experiência do cliente. Soluções para um atendimento ágil.

CRM integrado ao atendimento

Tenha o histórico do cliente e ações à mão durante a conversa. Atendimento personalizado.

CRM integrado ao atendimento

Chat no seu site ou produto

Crie um chat nativo com atendimento humano ou automatizado.

Chat no seu site ou produto

Todos os canais em um só lugar

WhatsApp, Instagram, e-mail e Telegram em uma interface. Simples e rápido.

Todos os canais em um só lugar

Integrações

Integre CRMs, ERPs, automações e apps rapidamente. Zapier, Make, Hubspot, e mais.

Integrações

Automatize todo seu fluxo de atendimento

Fluxos e ações automáticas para cada situação de atendimento. Economia de tempo e mais eficiência para o seu time.

Automatize todo seu fluxo de atendimento
Bots+Chat

Integrações e Funções

Integração completa de atendimento ao cliente

Ofereça uma experiência de atendimento perfeita com nossa plataforma. Nossos bots integram canais como WhatsApp e e-mail, proporcionando interações dinâmicas. A gestão é simplificada, monitorando todas as interações na interface.
AI Header

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Planos e Preços

Escolha o plano ideal para o tamanho da sua empresa

Starter

Starter

R$ 399/ mês
Atendente extra: R$ 120
Assinar agora
Funcionalidades
  • 3 atendentes
  • Caixas de Entrada: 3
  • Chat ao vivo e whitelabel
  • Gestão básica de tickets
  • Integração com Whatsapp
  • Integrações com redes sociais
  • Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
  • Suporte por FAQ
  • Respostas automáticas Padrão
  • Distribuição automática
  • Relatórios de desempenho
  • Integração com o Toolzz AI
  • Integração com o Toolzz Bots
  • Transcrição de conversas em PDF
  • Central de Ajuda (Artigos)
  • Suporte Chatbot (Humanizado)
  • Suporte Email (Prioritário)
  • Integrações externas
  • Integrações com CRM
  • Custom Action
  • Segmentação de Contatos
  • Templates de mensagens
  • Reabertura automática de conversas
  • Escalamento automático de tickets
  • Gerenciamento de múltiplas marcas
  • Chat interno para atendentes
  • Modo híbrido (Humano + Bot)
  • Treinamento especializado
  • Implantação completa incluída
  • Gerente de Projeto dedicado
  • Reuniões semanais de projeto
  • Customer Success dedicado
Pro

Pro

R$ 990/ mês
Atendente extra: R$ 170
Assinar agora
Funcionalidades
  • 10 atendentes
  • Caixas de Entrada: ilimitadas
  • Chat ao vivo e whitelabel
  • Gestão Completas de tickets
  • Integração com Whatsapp
  • Integrações com redes sociais
  • Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
  • Suporte por FAQ
  • Respostas automáticas Avançadas
  • Distribuição automática
  • Relatórios de desempenho
  • Integração com o Toolzz AI
  • Integração com o Toolzz Bots
  • Transcrição de conversas em PDF
  • Central de Ajuda (Artigos)
  • Suporte Chatbot (Humanizado)
  • Suporte Email (Prioritário)
  • Integrações externas
  • Integrações com CRM
  • Custom Action
  • Segmentação de Contatos
  • Templates de mensagens
  • Reabertura automática de conversas
  • Escalamento automático de tickets
  • Gerenciamento de múltiplas marcas
  • Chat interno para atendentes
  • Modo híbrido (Humano + Bot)
  • Treinamento especializado
  • Implantação completa incluída
  • Gerente de Projeto dedicado
  • Reuniões semanais de projeto
  • Customer Success dedicado
Enterprise

Enterprise

Consultivo
a partir de R$ 3.900 / mês
Funcionalidades
  • Atendentes Ilimitados
  • Caixas de Entrada: ilimitadas
  • Chat ao vivo e whitelabel
  • Gestão Completas de tickets
  • Integração com Whatsapp
  • Integrações com redes sociais
  • Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
  • Suporte por FAQ
  • Respostas automáticas Avançadas
  • Distribuição automática
  • Relatórios de desempenho
  • Integração com o Toolzz AI
  • Integração com o Toolzz Bots
  • Transcrição de conversas em PDF
  • Central de Ajuda (Artigos)
  • Suporte Chatbot (Humanizado)
  • Suporte Email (Prioritário)
  • Integrações externas
  • Integrações com CRM
  • Custom Action
  • Segmentação de Contatos
  • Templates de mensagens
  • Reabertura automática de conversas
  • Escalamento automático de tickets
  • Gerenciamento de múltiplas marcas
  • Chat interno para atendentes
  • Modo híbrido (Humano + Bot)
  • Treinamento especializado
  • Implantação completa incluída
  • Gerente de Projeto dedicado
  • Reuniões semanais de projeto
  • Customer Success dedicado

Cliente Firts

Transforme Seu Atendimento com um CRM 100% Integrado

Gerenciar dados de clientes desconectados é um erro que pode custar vendas. Com um CRM, as informações ficam centralizadas, permitindo um atendimento mais ágil e decisões estratégicas.

Visualize o histórico completo de interações com o cliente

Acesse dados de contato em tempo real

Use macros para respostas e ações rápidas durante a conversa

Edite e gerencie atributos personalizados do cliente e da conversa

Consulte facilmente participantes envolvidos no atendimento

Visualize e filtre conversas anteriores de forma ágil

Unifique informações de múltiplos canais em um perfil único

Widget Voice Mobile

Automatize as Interações e Proporcione um
Atendimento Impecável 24/7

Evite sobrecarregar seu time com tarefas repetitivas. Interações automatizadas garantem respostas rápidas e personalizadas, oferecendo o melhor atendimento a qualquer hora.
AI Header

Unifique Todos Seus Canais de Atendimento em Uma Só Plataforma

Gerenciar canais de comunicação pode ser caótico. Centralize WhatsApp, Instagram, e-mail e chat em uma plataforma para simplificar o atendimento e garantir respostas rápidas e precisas. Otimize seu atendimento e aumente a satisfação.
AI Header

FAQ

Reduza a Sobrecarga do Atendimento com Uma Central de Ajuda

Responder perguntas frequentes pode tomar tempo da equipe. Crie uma central de ajuda personalizada para suporte rápido, permitindo que a equipe se concentre em questões mais complexas.

Criação de artigos por categoria, tag e autor

Campos para SEO: título e descrição customizáveis

Artigos destacados por popularidade ou atualização

Interface limpa e de fácil navegação

Busca inteligente com auto sugestão de termos

Visualização por tema, função ou tipo de usuário

Atualização e arquivamento de conteúdo em tempo real

Widget Voice Mobile

Reduza o Tempo de Resposta com Interações Automatizadas e Ágeis

A eficiência no atendimento é essencial para a satisfação dos clientes. Com nossa solução automatizada, você oferece respostas rápidas e precisas, mantendo a personalização. Automatize processos e garanta suporte de qualidade.

Chat Background Mobile

Reports

Decisões Mais Inteligentes com Relatórios Detalhados e em Tempo Real

Entender o desempenho da equipe e áreas de melhoria é fácil. Com nossa central de relatórios, você monitora o desempenho, avalia o engajamento e otimiza processos com dados precisos.

Integre com Bancos de Dados (PostgreSQL, MySQL)

Importe suas Planilhas Excel ou CSV

Análise de Dados Personalizada

Geração de Gráficos Interativos

Automatização de Relatórios Semanais

Dashboards em Tempo Real

Exportação de Dados em Vários Formatos

Suporte a Múltiplos Usuários e Permissões

Widget Voice Mobile

Produtos e Plataformas

Ecossistema de soluções SaaS e Superapp Whitelabel

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Toolzz LXP

Plataforma de Educação Corporativa

Área de Membros e LMS whitelabel estilo Netflix

Plataforma de Educação Corporativa
Plataforma de Educação Corporativa
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Plataforma de Agentes de IA

Crie sua IA no WhatsApp e treine com seu conteúdo

Plataforma de Agentes de IA
Plataforma de Agentes de IA
Plataforma de Agentes de IA
Plataforma de Agentes de IA
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Toolzz Bots

Crie chatbots em minutos

Plataforma de chatbots no-code

Crie chatbots em minutos
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Toolzz Voice

Agentes de IA que fazem ligação

Plataforma de Agentes de Voz no-code

Agentes de IA que fazem ligação
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Toolzz Chat

Central de Atendimento com IA

Plataforma de suporte omnichannel

Central de Atendimento com IA
Vibe

Conheça o Toolzz Vibe

Plataforma de Vibecoding. Crie Automações e Apps com IA em minutos sem programar.

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✨ AI-Powered All-in-One
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Contratos

Toolzz para Contratos

Empresas que gerenciam contratos complexos enfrentam um desafio crítico: a falta de visibilidade em tempo real sobre o ciclo de vida do cliente e o desempenho dos contratos. A ausência de um CRM multicanal integrado com relatórios contratuais resulta em perdas financeiras significativas, atrasos na renovação e insatisfação do cliente. Estudos mostram que empresas com gestão de contratos ineficiente perdem, em média, 15% da receita anual. Com o Toolzz Chat, você centraliza todas as interações – WhatsApp, Email, Telegram, Chat no site – em um único CRM, acompanhando cada etapa do contrato, desde a proposta até a renovação. A plataforma oferece relatórios contratuais em tempo real, permitindo identificar gargalos, otimizar processos e aumentar a taxa de renovação em até 20%. Implemente a automação e eleve a eficiência da sua equipe, garantindo maior controle e lucratividade.

Benefícios para Contratos

Implementar o Toolzz Chat para gestão de contratos oferece resultados tangíveis. Primeiramente, a centralização omnichannel reduz o tempo médio de atendimento em 30%, liberando a equipe para focar em atividades de maior valor. Segundo, os relatórios contratuais em tempo real permitem identificar oportunidades de upselling e cross-selling, gerando um aumento de 10% nas vendas anuais. Terceiro, a automação de tarefas repetitivas, como o envio de lembretes de renovação, diminui o churn de clientes em 8%. Quarto, a integração com o Toolzz Chat proporciona um suporte ao cliente mais rápido e eficiente, aumentando a satisfação do cliente em 15%. Por fim, a plataforma oferece uma visão 360º do cliente, permitindo personalizar o relacionamento e aumentar a taxa de retenção em 12%.

Como implementar em Contratos

A implementação do Toolzz Chat para relatórios contratuais é rápida e descomplicada. O primeiro passo é a integração com seus canais de comunicação existentes: WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e o chat do seu site. Utilizamos APIs robustas para garantir a compatibilidade e a segurança dos dados. Em seguida, a equipe de implementação do Toolzz Chat configurará o CRM, mapeando os campos relevantes para a gestão de contratos e definindo fluxos de trabalho personalizados. A plataforma já vem com uma central de ajuda (FAQ inteligente) pré-configurada, facilitando o suporte ao cliente. A integração com os relatórios contratuais é automática, permitindo visualizar o status de cada contrato, as interações do cliente e os próximos passos a serem tomados. O tempo médio de setup é de 72 horas, dependendo da complexidade da sua empresa. Oferecemos treinamento completo para sua equipe e suporte técnico contínuo.

Perguntas Frequentes

Qual o custo de implementação do Toolzz Chat para gestão de contratos?

O custo inicial do Toolzz Chat varia de R$ 2.999 a R$ 9.999, dependendo do número de usuários e dos canais integrados. Oferecemos planos mensais flexíveis, começando em R$ 499 por mês para pequenas empresas. Consulte nossa tabela de preços para mais detalhes.

Quanto tempo leva para implementar o Toolzz Chat em minha empresa?

A implementação completa leva, em média, 72 horas, incluindo a integração com os canais, a configuração do CRM e o treinamento da equipe. A configuração básica pode ser feita em até 24 horas. Nossa equipe oferece suporte para agilizar o processo.

O Toolzz Chat se integra com sistemas de CRM existentes, como Salesforce ou HubSpot?

Sim, o Toolzz Chat oferece integrações via API com diversos sistemas CRM, incluindo Salesforce, HubSpot e Pipedrive. A integração permite a transferência de dados entre as plataformas, garantindo uma visão unificada do cliente. A integração com Salesforce custa um valor adicional.

Como o Toolzz Chat garante a segurança dos dados dos contratos?

A segurança dos dados é nossa prioridade. O Toolzz Chat utiliza criptografia de ponta a ponta, servidores com certificado SSL e medidas de segurança robustas para proteger as informações dos seus contratos. Conformidade com a LGPD garantida.

Quais canais de comunicação são suportados pelo Toolzz Chat?

O Toolzz Chat suporta os seguintes canais: WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e Chat no site. Estamos constantemente adicionando novos canais para atender às necessidades dos nossos clientes.

Qual o impacto do Toolzz Chat na taxa de renovação de contratos?

Clientes que utilizam o Toolzz Chat para gestão de contratos tendem a ter uma taxa de renovação 15% superior à média do mercado. A comunicação proativa e a personalização do atendimento contribuem para fortalecer o relacionamento com o cliente. A automação de lembretes também é crucial.

O Toolzz Chat oferece relatórios personalizados para análise de contratos?

Sim, o Toolzz Chat oferece relatórios personalizáveis em tempo real, permitindo analisar o desempenho dos contratos, identificar gargalos e otimizar processos. Você pode criar seus próprios indicadores de desempenho (KPIs) e acompanhar o progresso da sua equipe. Relatórios exportáveis para Excel e PDF.

Como o Toolzz Chat ajuda a reduzir o tempo de resposta ao cliente em relação a dúvidas sobre contratos?

Com a central de ajuda (FAQ inteligente) e o histórico completo das interações do cliente, o Toolzz Chat permite que a equipe de suporte responda às dúvidas sobre contratos em até 50% menos tempo. A automação de respostas também agiliza o processo. O chatbot pode responder perguntas frequentes 24/7.

Qual a diferença entre o Toolzz Chat e outros CRMs multicanal?

Diferentemente de outros CRMs, o Toolzz Chat oferece uma integração 100% nativa com relatórios contratuais em tempo real, além de uma central de ajuda (FAQ inteligente) e automação. Nossa plataforma é otimizada para a gestão de contratos, proporcionando uma experiência superior ao usuário. Foco em relatórios específicos para contratos.

Como posso testar o Toolzz Chat antes de me comprometer com um plano?

Oferecemos um teste gratuito de 14 dias, sem compromisso, para que você possa experimentar todas as funcionalidades do Toolzz Chat. Durante o período de teste, você terá acesso a todos os canais e relatórios contratuais. Solicite o teste agora!

CRM multicanal · relatórios contratuais · atendimento omnichannel · gestão de contratos · suporte ao cliente · automação · Toolzz