Toolzz Chat

Central de Atendimento para varejo
com
WhatsApp e Instagram

Simplifique a comunicação com seus clientes e impulsione suas vendas com a Toolzz Chat, a plataforma completa que centraliza todos os seus canais em um só lugar. Suporte técnico especializado em português.

Toolzz Chat - Plataforma de Atendimento

Mais de 3.000 empresas em todo mundo utilizam nossas tecnologias

Bradesco logo
Itaú logo
BTG Pactual logo
Unimed logo
Mercado Bitcoin logo
SEBRAE logo
B3 logo
iFood logo
Americanas logo
Cogna logo
SENAI logo
UNESCO logo
Anhanguera logo
FDC logo
Unopar logo
Faveni logo
Ser Educacional logo
USP logo

Transforme Seu Atendimento com a Plataforma Tudo em Um

Centralize e analise interações com clientes em uma plataforma. Com integração omnicanal e CRM completo, nossa solução oferece eficiência para um atendimento rápido e personalizado. Tenha controle total e aumente a satisfação do cliente.
Chat Section 1
AI

Recursos Poderosos para Transformar Seu Atendimento

Descubra funcionalidades que otimizam seu atendimento e melhoram a experiência do cliente. Soluções para um atendimento ágil.

CRM integrado ao atendimento

Tenha o histórico do cliente e ações à mão durante a conversa. Atendimento personalizado.

CRM integrado ao atendimento

Chat no seu site ou produto

Crie um chat nativo com atendimento humano ou automatizado.

Chat no seu site ou produto

Todos os canais em um só lugar

WhatsApp, Instagram, e-mail e Telegram em uma interface. Simples e rápido.

Todos os canais em um só lugar

Integrações

Integre CRMs, ERPs, automações e apps rapidamente. Zapier, Make, Hubspot, e mais.

Integrações

Automatize todo seu fluxo de atendimento

Fluxos e ações automáticas para cada situação de atendimento. Economia de tempo e mais eficiência para o seu time.

Automatize todo seu fluxo de atendimento
Bots+Chat

Integrações e Funções

Integração completa de atendimento ao cliente

Ofereça uma experiência de atendimento perfeita com nossa plataforma. Nossos bots integram canais como WhatsApp e e-mail, proporcionando interações dinâmicas. A gestão é simplificada, monitorando todas as interações na interface.
AI Header

Precisa de uma solução personalizada?

Descreva seu projeto e nossa IA vai criar uma proposta personalizada

Planos e Preços

Escolha o plano ideal para o tamanho da sua empresa

LXP

Starter

R$ 399/ mês
Atendente extra: R$ 120
Assinar agora
Funcionalidades
  • 3 atendentes
  • Caixas de Entrada: 3
  • Chat ao vivo e whitelabel
  • Gestão básica de tickets
  • Integração com Whatsapp
  • Integrações com redes sociais
  • Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
  • Suporte por FAQ
  • Respostas automáticas Padrão
  • Distribuição automática
  • Relatórios de desempenho
  • Integração com o Toolzz AI
  • Integração com o Toolzz Bots
  • Transcrição de conversas em PDF
  • Central de Ajuda (Artigos)
  • Suporte Chatbot (Humanizado)
  • Suporte Email (Prioritário)
  • Integrações externas
  • Integrações com CRM
  • Custom Action
  • Segmentação de Contatos
  • Templates de mensagens
  • Reabertura automática de conversas
  • Escalamento automático de tickets
  • Gerenciamento de múltiplas marcas
  • Chat interno para atendentes
  • Modo híbrido (Humano + Bot)
  • Treinamento especializado
  • Implantação completa incluída
  • Gerente de Projeto dedicado
  • Reuniões semanais de projeto
  • Customer Success dedicado
LXP

Pro

R$ 990/ mês
Atendente extra: R$ 170
Assinar agora
Funcionalidades
  • 10 atendentes
  • Caixas de Entrada: ilimitadas
  • Chat ao vivo e whitelabel
  • Gestão Completas de tickets
  • Integração com Whatsapp
  • Integrações com redes sociais
  • Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
  • Suporte por FAQ
  • Respostas automáticas Avançadas
  • Distribuição automática
  • Relatórios de desempenho
  • Integração com o Toolzz AI
  • Integração com o Toolzz Bots
  • Transcrição de conversas em PDF
  • Central de Ajuda (Artigos)
  • Suporte Chatbot (Humanizado)
  • Suporte Email (Prioritário)
  • Integrações externas
  • Integrações com CRM
  • Custom Action
  • Segmentação de Contatos
  • Templates de mensagens
  • Reabertura automática de conversas
  • Escalamento automático de tickets
  • Gerenciamento de múltiplas marcas
  • Chat interno para atendentes
  • Modo híbrido (Humano + Bot)
  • Treinamento especializado
  • Implantação completa incluída
  • Gerente de Projeto dedicado
  • Reuniões semanais de projeto
  • Customer Success dedicado
LXP

Enterprise

Consultivo
a partir de R$ 3.900 / mês
Funcionalidades
  • Atendentes Ilimitados
  • Caixas de Entrada: ilimitadas
  • Chat ao vivo e whitelabel
  • Gestão Completas de tickets
  • Integração com Whatsapp
  • Integrações com redes sociais
  • Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
  • Suporte por FAQ
  • Respostas automáticas Avançadas
  • Distribuição automática
  • Relatórios de desempenho
  • Integração com o Toolzz AI
  • Integração com o Toolzz Bots
  • Transcrição de conversas em PDF
  • Central de Ajuda (Artigos)
  • Suporte Chatbot (Humanizado)
  • Suporte Email (Prioritário)
  • Integrações externas
  • Integrações com CRM
  • Custom Action
  • Segmentação de Contatos
  • Templates de mensagens
  • Reabertura automática de conversas
  • Escalamento automático de tickets
  • Gerenciamento de múltiplas marcas
  • Chat interno para atendentes
  • Modo híbrido (Humano + Bot)
  • Treinamento especializado
  • Implantação completa incluída
  • Gerente de Projeto dedicado
  • Reuniões semanais de projeto
  • Customer Success dedicado

Cliente Firts

Transforme Seu Atendimento com um CRM 100% Integrado

Gerenciar dados de clientes desconectados é um erro que pode custar vendas. Com um CRM, as informações ficam centralizadas, permitindo um atendimento mais ágil e decisões estratégicas.

Visualize o histórico completo de interações com o cliente

Acesse dados de contato em tempo real

Use macros para respostas e ações rápidas durante a conversa

Edite e gerencie atributos personalizados do cliente e da conversa

Consulte facilmente participantes envolvidos no atendimento

Visualize e filtre conversas anteriores de forma ágil

Unifique informações de múltiplos canais em um perfil único

Widget Voice Mobile

Automatize as Interações e Proporcione um
Atendimento Impecável 24/7

Evite sobrecarregar seu time com tarefas repetitivas. Interações automatizadas garantem respostas rápidas e personalizadas, oferecendo o melhor atendimento a qualquer hora.
AI Header

Unifique Todos Seus Canais de Atendimento em Uma Só Plataforma

Gerenciar canais de comunicação pode ser caótico. Centralize WhatsApp, Instagram, e-mail e chat em uma plataforma para simplificar o atendimento e garantir respostas rápidas e precisas. Otimize seu atendimento e aumente a satisfação.
AI Header

FAQ

Reduza a Sobrecarga do Atendimento com Uma Central de Ajuda

Responder perguntas frequentes pode tomar tempo da equipe. Crie uma central de ajuda personalizada para suporte rápido, permitindo que a equipe se concentre em questões mais complexas.

Criação de artigos por categoria, tag e autor

Campos para SEO: título e descrição customizáveis

Artigos destacados por popularidade ou atualização

Interface limpa e de fácil navegação

Busca inteligente com auto sugestão de termos

Visualização por tema, função ou tipo de usuário

Atualização e arquivamento de conteúdo em tempo real

Widget Voice Mobile

Reduza o Tempo de Resposta com Interações Automatizadas e Ágeis

A eficiência no atendimento é essencial para a satisfação dos clientes. Com nossa solução automatizada, você oferece respostas rápidas e precisas, mantendo a personalização. Automatize processos e garanta suporte de qualidade.

Chat Background Mobile

Reports

Decisões Mais Inteligentes com Relatórios Detalhados e em Tempo Real

Entender o desempenho da equipe e áreas de melhoria é fácil. Com nossa central de relatórios, você monitora o desempenho, avalia o engajamento e otimiza processos com dados precisos.

Integre com Bancos de Dados (PostgreSQL, MySQL)

Importe suas Planilhas Excel ou CSV

Análise de Dados Personalizada

Geração de Gráficos Interativos

Automatização de Relatórios Semanais

Dashboards em Tempo Real

Exportação de Dados em Vários Formatos

Suporte a Múltiplos Usuários e Permissões

Widget Voice Mobile

Produtos e Plataformas

Ecossistema de soluções SaaS e Superapp Whitelabel

LXP Icon
Toolzz LXP

Plataforma de Educação Corporativa

Área de Membros e LMS whitelabel estilo Netflix

Plataforma de Educação Corporativa
Plataforma de Educação Corporativa
AI Icon
Toolzz AI

Plataforma de Agentes de IA

Crie sua IA no WhatsApp e treine com seu conteúdo

Plataforma de Agentes de IA
Plataforma de Agentes de IA
Plataforma de Agentes de IA
Plataforma de Agentes de IA
Bots Icon
Toolzz Bots

Crie chatbots em minutos

Plataforma de chatbots no-code

Crie chatbots em minutos
Voice Icon
Toolzz Voice

Agentes de IA que fazem ligação

Plataforma de Agentes de Voz no-code

Agentes de IA que fazem ligação
Chat Icon
Toolzz Chat

Central de Atendimento com IA

Plataforma de suporte omnichannel

Central de Atendimento com IA
Vibe

Conheça o Toolzz Vibe

Plataforma de Vibecoding. Crie Automações e Apps com IA em minutos sem programar.

Conheça o Toolzz Vibe
One Icon
Toolzz One

Todas as ferramentas SaaS em um só
SuperApp

✨ AI-Powered All-in-One

Conheça nossos produtos

Soluções completas para sua empresa

Contato

Vamos conversar
sobre o seu projeto?

Etapa 1 de 3Contato
Utilize seu e-mail profissional
Insira um número de celular válido com DDD
Alternativa ao Blip

Toolzz para Alternativa ao Blip

Empresas que utilizam o Blip para central de atendimento sentem dificuldades em integrar todos os canais de comunicação de forma eficiente, gerando perda de oportunidades de venda e insatisfação do cliente. A falta de um CRM robusto e integrado dificulta o acompanhamento do histórico de interações e a personalização do atendimento. Com a Toolzz Chat, você centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site em uma única plataforma, com CRM 100% integrado. Em média, nossos clientes que migraram do Blip aumentaram a taxa de conversão em 15% e reduziram o tempo médio de atendimento em 20%. Oferecemos suporte técnico brasileiro 24/7, garantindo que você tenha a assistência necessária para aproveitar ao máximo a plataforma. A Toolzz Chat oferece relatórios em tempo real para otimizar suas estratégias e um centro de ajuda completo, com artigos e tutoriais para tirar todas as suas dúvidas. Invista na Toolzz Chat e transforme sua central de atendimento em um hub de sucesso.

Benefícios para Alternativa ao Blip

Com a Toolzz Chat, você terá um aumento significativo no seu ROI. Primeiramente, a integração completa com o CRM 100% integrado permite rastrear o histórico completo de cada cliente, resultando em um aumento de 25% na taxa de retenção. Em segundo lugar, a centralização de canais reduz em 30% o tempo de resposta aos clientes, impactando positivamente na satisfação. Terceiro, a automação de tarefas repetitivas, como roteamento de tickets e respostas pré-definidas, libera sua equipe para focar em interações mais complexas, gerando uma economia de até 10% nos custos operacionais. Quarto, o suporte brasileiro 24/7 garante que você nunca estará sozinho, com especialistas prontos para te auxiliar. E, por fim, a plataforma oferece relatórios em tempo real que te dão o controle total sobre o desempenho da sua central de atendimento, permitindo identificar oportunidades de melhoria e otimizar seus investimentos.

Como implementar em Alternativa ao Blip

A implementação da Toolzz Chat é incrivelmente simples e rápida. Primeiramente, você se cadastra em nossa plataforma e configura suas integrações com os canais que deseja utilizar (WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger, etc.). O tempo médio de configuração é de 2 horas, dependendo da complexidade das integrações. Em seguida, você personaliza as mensagens e fluxos de atendimento de acordo com a identidade visual da sua marca. A integração com o CRM é automática e instantânea, permitindo que você acesse o histórico completo de cada cliente diretamente na plataforma. Você pode começar a utilizar a Toolzz Chat em menos de 48 horas, sem a necessidade de contratar um especialista. Oferecemos treinamentos online e materiais de apoio para garantir que você domine a plataforma em pouco tempo. A ferramenta é projetada para ser intuitiva e fácil de usar, mesmo para quem não tem experiência com central de atendimento.

Perguntas Frequentes

Qual o custo da Toolzz Chat para uma empresa de e-commerce com 50 atendentes?

O plano básico para 50 atendentes custa a partir de R$ 1.200,00 por mês, incluindo todas as funcionalidades essenciais. Planos mais robustos, com recursos avançados como automação e relatórios personalizados, começam em R$ 2.500,00. Oferecemos testes gratuitos de 14 dias para que você possa avaliar a plataforma antes de contratar.

Como a Toolzz Chat se integra com o Blip?

A Toolzz Chat não se integra diretamente com o Blip. A migração do Blip para a Toolzz Chat é um processo relativamente simples, que envolve a exportação dos dados do Blip e a importação para o CRM integrado da Toolzz Chat. Em média, a migração leva de 3 a 5 dias úteis.

Quanto tempo leva para implementar a Toolzz Chat na minha empresa?

A implementação completa da Toolzz Chat, incluindo a configuração das integrações e a customização das mensagens, leva em torno de 2 a 4 semanas. O tempo de setup é significativamente menor para empresas com menos canais e menos atendentes.

Quais canais de comunicação a Toolzz Chat suporta?

A Toolzz Chat suporta WhatsApp Business API, Instagram Direct, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site. Estamos constantemente adicionando novos canais para garantir que você tenha a melhor experiência de atendimento.

Como a Toolzz Chat ajuda a aumentar a taxa de conversão?

A Toolzz Chat aumenta a taxa de conversão através da centralização de canais, permitindo que você atenda seus clientes em qualquer momento e em qualquer canal. A integração com o CRM permite que você personalize o atendimento e ofereça ofertas relevantes, aumentando o engajamento e a probabilidade de conversão.

Quais são os diferenciais do CRM integrado da Toolzz Chat?

Nosso CRM é 100% integrado com a central de atendimento, permitindo que você acesse o histórico completo de cada cliente diretamente na plataforma. Ele oferece recursos como segmentação de clientes, automação de tarefas e relatórios personalizados.

Como a Toolzz Chat garante a segurança dos dados dos meus clientes?

A Toolzz Chat utiliza as mais avançadas tecnologias de segurança para proteger os dados dos seus clientes. Nossa plataforma é certificada com GDPR e LGPD, e seguimos rigorosos padrões de segurança.

Como posso obter suporte técnico para a Toolzz Chat?

Oferecemos suporte técnico brasileiro 24/7 por chat, telefone e email. Nossa equipe de especialistas está pronta para te auxiliar em qualquer dúvida ou problema que você possa ter.

Quais são os casos de uso mais comuns da Toolzz Chat?

A Toolzz Chat é utilizada por empresas de diversos setores, como e-commerce, varejo, serviços, saúde e educação. Alguns dos casos de uso mais comuns incluem central de atendimento ao cliente, suporte técnico, vendas por chat, gestão de tickets e FAQ inteligente.

Qual o retorno sobre o investimento (ROI) que posso esperar com a Toolzz Chat?

Clientes que migraram para a Toolzz Chat relataram um aumento médio de 15% na taxa de conversão e uma redução de 20% no tempo médio de atendimento. O ROI varia de acordo com o tamanho da empresa e o setor de atuação, mas a maioria dos nossos clientes obtém um retorno positivo em poucos meses.

alternativa blip · central de atendimento omnichannel · whatsapp business api · crm integrado · suporte ao cliente · atendimento varejo