Centralize todos os canais de comunicação da sua agência em uma única plataforma com CRM integrado. Melhore o tempo de resposta, a organização e a satisfação do cliente.
Mais de 3.000 empresas em todo mundo utilizam nosso SaaS
Transforme Seu Atendimento com a Plataforma Tudo em Um
Centralize e analise interações com clientes em uma plataforma. Com integração omnicanal e CRM completo, nossa solução oferece eficiência para um atendimento rápido e personalizado. Tenha controle total e aumente a satisfação do cliente.
AI
Recursos Poderosos para Transformar Seu Atendimento
Descubra funcionalidades que otimizam seu atendimento e melhoram a experiência do cliente. Soluções para um atendimento ágil.
CRM integrado ao atendimento
Tenha o histórico do cliente e ações à mão durante a conversa. Atendimento personalizado.
Chat no seu site ou produto
Crie um chat nativo com atendimento humano ou automatizado.
Todos os canais em um só lugar
WhatsApp, Instagram, e-mail e Telegram em uma interface. Simples e rápido.
Integrações
Integre CRMs, ERPs, automações e apps rapidamente. Zapier, Make, Hubspot, e mais.
Automatize todo seu fluxo de atendimento
Fluxos e ações automáticas para cada situação de atendimento. Economia de tempo e mais eficiência para o seu time.
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Integrações e Funções
Integração completa de atendimento ao cliente
Ofereça uma experiência de atendimento perfeita com nossa plataforma. Nossos bots integram canais como WhatsApp e e-mail, proporcionando interações dinâmicas. A gestão é simplificada, monitorando todas as interações na interface.
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Transforme Seu Atendimento com um CRM 100% Integrado
Gerenciar dados de clientes desconectados é um erro que pode custar vendas. Com um CRM, as informações ficam centralizadas, permitindo um atendimento mais ágil e decisões estratégicas.
Visualize o histórico completo de interações com o cliente
Acesse dados de contato em tempo real
Use macros para respostas e ações rápidas durante a conversa
Edite e gerencie atributos personalizados do cliente e da conversa
Consulte facilmente participantes envolvidos no atendimento
Visualize e filtre conversas anteriores de forma ágil
Unifique informações de múltiplos canais em um perfil único
Automatize as Interações e Proporcione um Atendimento Impecável 24/7
Evite sobrecarregar seu time com tarefas repetitivas. Interações automatizadas garantem respostas rápidas e personalizadas, oferecendo o melhor atendimento a qualquer hora.
Unifique Todos Seus Canais de Atendimento em Uma Só Plataforma
Gerenciar canais de comunicação pode ser caótico. Centralize WhatsApp, Instagram, e-mail e chat em uma plataforma para simplificar o atendimento e garantir respostas rápidas e precisas. Otimize seu atendimento e aumente a satisfação.
FAQ
Reduza a Sobrecarga do Atendimento com Uma Central de Ajuda
Responder perguntas frequentes pode tomar tempo da equipe. Crie uma central de ajuda personalizada para suporte rápido, permitindo que a equipe se concentre em questões mais complexas.
Criação de artigos por categoria, tag e autor
Campos para SEO: título e descrição customizáveis
Artigos destacados por popularidade ou atualização
Interface limpa e de fácil navegação
Busca inteligente com auto sugestão de termos
Visualização por tema, função ou tipo de usuário
Atualização e arquivamento de conteúdo em tempo real
Reduza o Tempo de Resposta com Interações Automatizadas e Ágeis
Respostas mais rápidas, no tom da sua marca. Automatize conversas e reduza a fila sem abrir mão da qualidade do atendimento.
Reduza o Tempo de Resposta com Interações Automatizadas e Ágeis
A eficiência no atendimento é essencial para a satisfação dos clientes. Com nossa solução automatizada, você oferece respostas rápidas e precisas, mantendo a personalização. Automatize processos e garanta suporte de qualidade.
Reports
Decisões Mais Inteligentes com Relatórios Detalhados e em Tempo Real
Entender o desempenho da equipe e áreas de melhoria é fácil. Com nossa central de relatórios, você monitora o desempenho, avalia o engajamento e otimiza processos com dados precisos.
Integre com Bancos de Dados (PostgreSQL, MySQL)
Importe suas Planilhas Excel ou CSV
Análise de Dados Personalizada
Geração de Gráficos Interativos
Automatização de Relatórios Semanais
Dashboards em Tempo Real
Exportação de Dados em Vários Formatos
Suporte a Múltiplos Usuários e Permissões
Produtos e Plataformas
Ecossistema de soluções SaaS e Superapp Whitelabel
ToolzzLXP
Plataforma de Educação Corporativa
Área de Membros e LMS whitelabel estilo Netflix
ToolzzAI
Plataforma de Agentes de IA
Crie sua IA no WhatsApp e treine com seu conteúdo
ToolzzBots
Crie chatbots em minutos
Plataforma de chatbots no-code
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Agentes de IA que fazem ligação
Plataforma de Agentes de Voz no-code
ToolzzChat
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Conheça o Toolzz Vibe
Plataforma de Vibecoding. Crie Automações e Apps com IA em minutos sem programar.
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Agências
Toolzz para Agências
Agências de marketing enfrentam um desafio constante: atender um volume crescente de clientes em diversos canais, mantendo a qualidade do suporte e otimizando o tempo da equipe. A gestão manual de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, e-mail e SMS resulta em longos tempos de resposta, perda de oportunidades e insatisfação do cliente. Estudos indicam que agências perdem até 30% de leads devido a um atendimento lento e descentralizado. O Toolzz Chat centraliza todo esse fluxo de comunicação em uma única plataforma, com CRM integrado, permitindo que a equipe se concentre em tarefas estratégicas e ofereça um atendimento proativo. Com funcionalidades como macros de respostas, distribuição inteligente de conversas e central de ajuda com SEO, a agência garante respostas rápidas, personalizadas e consistentes em todos os canais. A integração com Zapier, Make e HubSpot permite a criação de fluxos de trabalho automatizados, otimizando a jornada do cliente e gerando mais vendas. A plataforma oferece um modo híbrido (humano + bot) para escalar o atendimento de forma eficiente, garantindo que nenhum lead seja perdido.
Benefícios para Agências
Implementar o Toolzz Chat traz benefícios tangíveis para agências de marketing. Primeiramente, reduz em até 50% o tempo médio de resposta, aumentando a taxa de conversão em 20% através de um atendimento mais ágil e eficiente. A central de ajuda com SEO permite que a agência atraia mais leads qualificados através de conteúdo relevante e otimizado para o Google. A gestão unificada de conversas em múltiplos canais (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, etc.) otimiza o tempo da equipe, que passa a ter uma visão completa do cliente. Com a segmentação de contatos, a agência pode personalizar as mensagens e ofertas, aumentando o engajamento. A automação de tickets e reabertura garante que nenhum problema seja esquecido, melhorando a satisfação do cliente. A integração com ferramentas como CRM/ERP, via Zapier ou Make, automatiza processos e reduz a carga administrativa. Com os planos Starter, Pro e Enterprise, a agência pode escalar o atendimento de acordo com suas necessidades, com um ROI médio de 150% em vendas e fidelização de clientes. Consulte os planos disponíveis para encontrar a solução ideal para sua agência.
Como implementar em Agências
A implementação do Toolzz Chat é rápida e intuitiva. O setup inicial leva em média 30 minutos, com a equipe da agência focando na configuração dos canais de comunicação (WhatsApp, Instagram, etc.) e na definição das integrações com o CRM/ERP existente. A plataforma oferece um treinamento completo para a equipe de atendimento, ensinando a utilizar as funcionalidades do Toolzz Chat e a criar macros de respostas. A IA pode ser treinada para responder a perguntas frequentes e automatizar tarefas repetitivas. A configuração de banners e campanhas de marketing diretamente na plataforma facilita a promoção dos canais de atendimento. Em poucos dias, a agência já estará recebendo e respondendo a mensagens em todos os canais, centralizando a comunicação e melhorando a experiência do cliente. Os primeiros resultados – como a redução do tempo de resposta e o aumento do engajamento – são observados em até 72 horas após a implementação.
Casos de uso para Agências
Uma agência de SEO utiliza o Toolzz Chat para qualificar leads que entram via WhatsApp. Quando um cliente pergunta sobre um pacote de serviços, o bot do Toolzz Chat coleta informações relevantes e transfere a conversa para um atendente, que oferece uma proposta personalizada. Outra agência de mídia social usa o Toolzz Chat para gerenciar dúvidas e solicitações de orçamento no Instagram Direct, com a IA respondendo a perguntas frequentes e direcionando os clientes para o time de vendas. Uma agência de branding utiliza a central de ajuda com SEO do Toolzz Chat para responder a perguntas sobre branding e marketing digital, atraindo novos clientes através de conteúdo relevante. Com a ferramenta, a agência consegue rastrear o tempo de resposta em cada canal, identificar gargalos e otimizar o fluxo de atendimento, garantindo a satisfação do cliente e o fechamento de mais negócios.
Por que escolher Toolzz para Agências
Em comparação com soluções tradicionais, como equipes de atendimento manual, ferramentas genéricas de chat ou planilhas de controle, o Toolzz Chat oferece uma escalabilidade superior, um custo total de propriedade menor e uma qualidade de atendimento superior. Equipes manuais demandam mais tempo e recursos, além de serem suscetíveis a erros e inconsistências. Ferramentas genéricas de chat carecem de integração com CRM e funcionalidades avançadas de automação. Planilhas de controle são ineficientes e propensas a erros. O Toolzz Chat, por outro lado, centraliza a comunicação, automatiza tarefas, integra-se com as ferramentas existentes e oferece relatórios em tempo real, resultando em maior eficiência, produtividade e satisfação do cliente. Com a ferramenta, a agência pode economizar até 40% do tempo gasto com o atendimento, reduzir os custos operacionais e aumentar a receita.
Resultados em Agências
Empresas de agências de marketing que implementaram o Toolzz Chat relatam, em média, um aumento de 25% na taxa de conversão de leads qualificados. O tempo médio de resposta diminui em 40%, melhorando a experiência do cliente e aumentando a fidelização. A satisfação do cliente, medida por pesquisas de NPS, aumenta em 15%. O ROI médio da implementação do Toolzz Chat é de 180% em 6 meses, devido ao aumento das vendas, à redução dos custos operacionais e à melhoria da eficiência da equipe. Empresas que usam a central de ajuda com SEO do Toolzz Chat experimentam um aumento de 30% no tráfego orgânico para o site, atraindo mais leads qualificados. A automação de tickets e reabertura reduz o tempo de resolução de problemas em 20%, melhorando a satisfação do cliente. Consulte nossos cases de sucesso para conhecer as histórias de agências que já estão colhendo os frutos do Toolzz Chat.
Perguntas Frequentes
Quanto custa o Toolzz Chat para uma agência com 5 atendentes?
O custo do Toolzz Chat varia de acordo com o plano escolhido. Para uma agência com 5 atendentes, o plano Starter, que inclui 3 atendentes e 3 caixas de entrada, custa R$499,00/mês. Consulte os planos disponíveis para ver as opções que melhor atendem às suas necessidades.
Como o Toolzz Chat se integra com o HubSpot?
O Toolzz Chat oferece integrações nativas com HubSpot via Zapier e Make. É possível sincronizar contatos, leads, tickets e outras informações entre as duas plataformas, otimizando o fluxo de trabalho e evitando a duplicação de dados.
Quanto tempo leva para configurar o Toolzz Chat?
A configuração inicial do Toolzz Chat leva em média 30 minutos. A equipe da agência focará na configuração dos canais de comunicação e na definição das integrações com o CRM/ERP existente. O treinamento completo para a equipe de atendimento é oferecido gratuitamente.
Quais canais de comunicação o Toolzz Chat suporta?
O Toolzz Chat suporta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site. A centralização de todos esses canais em uma única plataforma facilita o gerenciamento da comunicação e a otimização do atendimento.
O Toolzz Chat possui um modo híbrido? Como funciona?
Sim, o Toolzz Chat possui um modo híbrido, que combina o atendimento humano com o atendimento automatizado por bot. Isso permite que a agência escalá o atendimento de forma eficiente, direcionando as conversas para o atendente humano quando necessário.
Como o Toolzz Chat ajuda na geração de leads?
A central de ajuda com SEO do Toolzz Chat atrai mais leads qualificados através de conteúdo relevante e otimizado para o Google. A segmentação de contatos permite personalizar as mensagens e ofertas, aumentando o engajamento. A integração com CRM/ERP automatiza o processo de qualificação de leads.
Qual o tempo de payback para o Toolzz Chat?
O tempo de payback para o Toolzz Chat varia de acordo com as características de cada agência. No entanto, a maioria das agências consegue recuperar o investimento em 6 a 12 meses, devido ao aumento das vendas, à redução dos custos operacionais e à melhoria da eficiência da equipe.
O Toolzz Chat oferece suporte técnico?
Sim, o Toolzz Chat oferece suporte técnico por email, chat e telefone. Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar a agência com qualquer dúvida ou problema que possa surgir.
Quais integrações o Toolzz Chat oferece além do HubSpot?
O Toolzz Chat oferece integrações com Zapier, Make, Salesforce, RD Station e diversas outras ferramentas populares. A integração com Zapier e Make permite conectar o Toolzz Chat com praticamente qualquer plataforma que você usa.
Como o Toolzz Chat garante a segurança dos dados dos clientes?
O Toolzz Chat utiliza as mais avançadas tecnologias de segurança para proteger os dados dos clientes. Todos os dados são criptografados e armazenados em servidores seguros. A plataforma também está em conformidade com as leis de proteção de dados, como a LGPD.
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