Simplifique a gestão de clientes e maximize a eficiência da sua agência com uma plataforma de atendimento completa e integrada. Tenha mais tempo para criar!
Mais de 3.000 empresas em todo mundo utilizam nosso SaaS
Transforme Seu Atendimento com a Plataforma Tudo em Um
Centralize e analise interações com clientes em uma plataforma. Com integração omnicanal e CRM completo, nossa solução oferece eficiência para um atendimento rápido e personalizado. Tenha controle total e aumente a satisfação do cliente.
AI
Recursos Poderosos para Transformar Seu Atendimento
Descubra funcionalidades que otimizam seu atendimento e melhoram a experiência do cliente. Soluções para um atendimento ágil.
CRM integrado ao atendimento
Tenha o histórico do cliente e ações à mão durante a conversa. Atendimento personalizado.
Chat no seu site ou produto
Crie um chat nativo com atendimento humano ou automatizado.
Todos os canais em um só lugar
WhatsApp, Instagram, e-mail e Telegram em uma interface. Simples e rápido.
Integrações
Integre CRMs, ERPs, automações e apps rapidamente. Zapier, Make, Hubspot, e mais.
Automatize todo seu fluxo de atendimento
Fluxos e ações automáticas para cada situação de atendimento. Economia de tempo e mais eficiência para o seu time.
+
Integrações e Funções
Integração completa de atendimento ao cliente
Ofereça uma experiência de atendimento perfeita com nossa plataforma. Nossos bots integram canais como WhatsApp e e-mail, proporcionando interações dinâmicas. A gestão é simplificada, monitorando todas as interações na interface.
Precisa de uma solução personalizada?
Descreva seu projeto e nossa IA vai criar uma proposta personalizada
Transforme Seu Atendimento com um CRM 100% Integrado
Gerenciar dados de clientes desconectados é um erro que pode custar vendas. Com um CRM, as informações ficam centralizadas, permitindo um atendimento mais ágil e decisões estratégicas.
Visualize o histórico completo de interações com o cliente
Acesse dados de contato em tempo real
Use macros para respostas e ações rápidas durante a conversa
Edite e gerencie atributos personalizados do cliente e da conversa
Consulte facilmente participantes envolvidos no atendimento
Visualize e filtre conversas anteriores de forma ágil
Unifique informações de múltiplos canais em um perfil único
Automatize as Interações e Proporcione um Atendimento Impecável 24/7
Evite sobrecarregar seu time com tarefas repetitivas. Interações automatizadas garantem respostas rápidas e personalizadas, oferecendo o melhor atendimento a qualquer hora.
Unifique Todos Seus Canais de Atendimento em Uma Só Plataforma
Gerenciar canais de comunicação pode ser caótico. Centralize WhatsApp, Instagram, e-mail e chat em uma plataforma para simplificar o atendimento e garantir respostas rápidas e precisas. Otimize seu atendimento e aumente a satisfação.
FAQ
Reduza a Sobrecarga do Atendimento com Uma Central de Ajuda
Responder perguntas frequentes pode tomar tempo da equipe. Crie uma central de ajuda personalizada para suporte rápido, permitindo que a equipe se concentre em questões mais complexas.
Criação de artigos por categoria, tag e autor
Campos para SEO: título e descrição customizáveis
Artigos destacados por popularidade ou atualização
Interface limpa e de fácil navegação
Busca inteligente com auto sugestão de termos
Visualização por tema, função ou tipo de usuário
Atualização e arquivamento de conteúdo em tempo real
Reduza o Tempo de Resposta com Interações Automatizadas e Ágeis
Respostas mais rápidas, no tom da sua marca. Automatize conversas e reduza a fila sem abrir mão da qualidade do atendimento.
Reduza o Tempo de Resposta com Interações Automatizadas e Ágeis
A eficiência no atendimento é essencial para a satisfação dos clientes. Com nossa solução automatizada, você oferece respostas rápidas e precisas, mantendo a personalização. Automatize processos e garanta suporte de qualidade.
Reports
Decisões Mais Inteligentes com Relatórios Detalhados e em Tempo Real
Entender o desempenho da equipe e áreas de melhoria é fácil. Com nossa central de relatórios, você monitora o desempenho, avalia o engajamento e otimiza processos com dados precisos.
Integre com Bancos de Dados (PostgreSQL, MySQL)
Importe suas Planilhas Excel ou CSV
Análise de Dados Personalizada
Geração de Gráficos Interativos
Automatização de Relatórios Semanais
Dashboards em Tempo Real
Exportação de Dados em Vários Formatos
Suporte a Múltiplos Usuários e Permissões
Produtos e Plataformas
Ecossistema de soluções SaaS e Superapp Whitelabel
ToolzzLXP
Plataforma de Educação Corporativa
Área de Membros e LMS whitelabel estilo Netflix
ToolzzAI
Plataforma de Agentes de IA
Crie sua IA no WhatsApp e treine com seu conteúdo
ToolzzBots
Crie chatbots em minutos
Plataforma de chatbots no-code
ToolzzVoice
Agentes de IA que fazem ligação
Plataforma de Agentes de Voz no-code
ToolzzChat
Central de Atendimento com IA
Plataforma de suporte omnichannel
Conheça o Toolzz Vibe
Plataforma de Vibecoding. Crie Automações e Apps com IA em minutos sem programar.
Escolha um horário para falar com o time comercial.
Carregando calendário…
Atendimento Omnichannel Agências
Toolzz para Atendimento Omnichannel Agências
Agências de marketing lutam para manter a qualidade do atendimento enquanto lidam com um volume crescente de solicitações em múltiplos canais. Estudos mostram que 68% dos clientes abandonam uma marca após um único atendimento ruim. O Toolzz Chat centraliza o WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site em uma única plataforma, eliminando silos de comunicação e garantindo uma experiência unificada. Com nosso CRM 100% integrado, você tem acesso ao histórico completo de cada cliente, permitindo respostas mais rápidas e personalizadas. Implementamos o Toolzz Chat em 80% das agências parceiras, reduzindo o tempo médio de resolução de tickets em 35% e aumentando a satisfação do cliente em 22%. Transforme o atendimento em um ativo estratégico, impulsionando a retenção e a fidelização de seus clientes.
Benefícios para Atendimento Omnichannel Agências
O Toolzz Chat oferece um retorno sobre o investimento (ROI) significativo para agências de marketing. Reduza os custos operacionais em até 20% ao automatizar tarefas repetitivas e otimizar o tempo da sua equipe. Aumente a taxa de conversão de leads em 15% através de vendas por chat proativas e personalizadas. Melhore a satisfação do cliente em 30% com um atendimento omnichannel consistente e eficiente. Gerencie até 1000 tickets simultaneamente com nossa central de ajuda inteligente, reduzindo o tempo de espera para respostas em 50%. Obtenha insights valiosos sobre o comportamento do cliente com nossos relatórios em tempo real, permitindo otimizar suas estratégias de marketing e vendas.
Como implementar em Atendimento Omnichannel Agências
A implementação do Toolzz Chat para sua agência é rápida e descomplicada. Começamos com uma integração simples com seus canais existentes – WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, etc. – que leva em média 2 horas. A configuração do CRM é automática e permite que você visualize o histórico completo de cada cliente em um único painel. A central de ajuda (FAQ inteligente) é criada em minutos, com sugestões baseadas em seus próprios dados. Para agências com mais de 10 usuários, oferecemos treinamento online personalizado e suporte técnico dedicado. A integração com ferramentas como RD Station e Mailchimp é feita em até 48 horas, permitindo um fluxo de trabalho totalmente integrado e otimizado. O setup completo, incluindo treinamento e integração, leva em torno de 7 dias úteis.
Perguntas Frequentes
Qual o custo mensal do Toolzz Chat para uma agência de marketing com 5 funcionários?
O Toolzz Chat oferece planos a partir de R$499,00 por mês para agências com até 5 funcionários. O plano ‘Essencial’ inclui funcionalidades básicas de omnichannel, CRM e central de ajuda. Para mais recursos, como relatórios avançados e suporte prioritário, considere o plano ‘Profissional’ por R$999,00/mês.
Como o Toolzz Chat se integra com o RD Station da minha agência?
O Toolzz Chat oferece integração nativa com o RD Station, permitindo sincronizar leads, contatos e informações de clientes. Essa integração automatiza o fluxo de trabalho, evitando a duplicação de dados e otimizando o tempo da sua equipe de vendas e marketing.
Quanto tempo leva para implementar o Toolzz Chat em minha agência?
A implementação completa, incluindo integração com canais e configuração do CRM, leva em média 7 dias úteis. Para agências que desejam uma implementação mais rápida, oferecemos suporte técnico personalizado para agilizar o processo.
Quais canais de comunicação o Toolzz Chat suporta para uma agência de marketing?
O Toolzz Chat suporta os seguintes canais: WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site. Essa centralização garante um atendimento unificado e eficiente em todos os pontos de contato com o cliente.
Como o Toolzz Chat ajuda a aumentar a taxa de conversão de vendas para minha agência?
Através de vendas por chat proativas, personalizadas e em tempo real, o Toolzz Chat aumenta a taxa de conversão de leads em até 15%. Além disso, o CRM integrado permite que sua equipe de vendas acompanhe o histórico de cada cliente e ofereça um atendimento mais direcionado.
O Toolzz Chat oferece suporte técnico para agências de marketing?
Sim, oferecemos suporte técnico 24/7 por chat, email e telefone. Além disso, disponibilizamos uma base de conhecimento completa com artigos e tutoriais para ajudar você a tirar dúvidas e solucionar problemas.
Quais são as medidas de segurança implementadas pelo Toolzz Chat para proteger os dados dos meus clientes?
A segurança dos dados dos seus clientes é nossa prioridade. Utilizamos criptografia de ponta a ponta, servidores seguros e seguimos rigorosos padrões de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados e perdas.
Como o Toolzz Chat ajuda a reduzir o tempo de resposta aos clientes?
A central de ajuda inteligente do Toolzz Chat sugere respostas pré-definidas para as perguntas mais frequentes, reduzindo o tempo de resposta em até 50%. Além disso, o CRM integrado permite que sua equipe de atendimento acesse o histórico completo de cada cliente, agilizando o atendimento.
Qual a diferença entre os planos ‘Essencial’ e ‘Profissional’ do Toolzz Chat?
O plano ‘Essencial’ inclui funcionalidades básicas de omnichannel, CRM e central de ajuda, ideal para agências menores. O plano ‘Profissional’ oferece relatórios avançados, suporte prioritário e integrações personalizadas, atendendo às necessidades de agências maiores e mais complexas.
O Toolzz Chat é compatível com a API do WhatsApp Business?
Sim, o Toolzz Chat é totalmente compatível com a API oficial do WhatsApp Business. Isso garante uma comunicação segura, confiável e em conformidade com as políticas do WhatsApp, evitando bloqueios e garantindo a continuidade do seu atendimento.
atendimento agências · omnichannel marketing · gestão de tickets · suporte ao cliente · atendimento unificado
.webp){kind=small}