Centralize todos os canais de comunicação da sua agência em uma única plataforma. Ofereça suporte rápido e personalizado, impulsione a satisfação do cliente e aumente a produtividade da sua equipe.
Mais de 3.000 empresas em todo mundo utilizam nosso SaaS
Transforme Seu Atendimento com a Plataforma Tudo em Um
Centralize e analise interações com clientes em uma plataforma. Com integração omnicanal e CRM completo, nossa solução oferece eficiência para um atendimento rápido e personalizado. Tenha controle total e aumente a satisfação do cliente.
AI
Recursos Poderosos para Transformar Seu Atendimento
Descubra funcionalidades que otimizam seu atendimento e melhoram a experiência do cliente. Soluções para um atendimento ágil.
CRM integrado ao atendimento
Tenha o histórico do cliente e ações à mão durante a conversa. Atendimento personalizado.
Chat no seu site ou produto
Crie um chat nativo com atendimento humano ou automatizado.
Todos os canais em um só lugar
WhatsApp, Instagram, e-mail e Telegram em uma interface. Simples e rápido.
Integrações
Integre CRMs, ERPs, automações e apps rapidamente. Zapier, Make, Hubspot, e mais.
Automatize todo seu fluxo de atendimento
Fluxos e ações automáticas para cada situação de atendimento. Economia de tempo e mais eficiência para o seu time.
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Integrações e Funções
Integração completa de atendimento ao cliente
Ofereça uma experiência de atendimento perfeita com nossa plataforma. Nossos bots integram canais como WhatsApp e e-mail, proporcionando interações dinâmicas. A gestão é simplificada, monitorando todas as interações na interface.
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Transforme Seu Atendimento com um CRM 100% Integrado
Gerenciar dados de clientes desconectados é um erro que pode custar vendas. Com um CRM, as informações ficam centralizadas, permitindo um atendimento mais ágil e decisões estratégicas.
Visualize o histórico completo de interações com o cliente
Acesse dados de contato em tempo real
Use macros para respostas e ações rápidas durante a conversa
Edite e gerencie atributos personalizados do cliente e da conversa
Consulte facilmente participantes envolvidos no atendimento
Visualize e filtre conversas anteriores de forma ágil
Unifique informações de múltiplos canais em um perfil único
Automatize as Interações e Proporcione um Atendimento Impecável 24/7
Evite sobrecarregar seu time com tarefas repetitivas. Interações automatizadas garantem respostas rápidas e personalizadas, oferecendo o melhor atendimento a qualquer hora.
Unifique Todos Seus Canais de Atendimento em Uma Só Plataforma
Gerenciar canais de comunicação pode ser caótico. Centralize WhatsApp, Instagram, e-mail e chat em uma plataforma para simplificar o atendimento e garantir respostas rápidas e precisas. Otimize seu atendimento e aumente a satisfação.
FAQ
Reduza a Sobrecarga do Atendimento com Uma Central de Ajuda
Responder perguntas frequentes pode tomar tempo da equipe. Crie uma central de ajuda personalizada para suporte rápido, permitindo que a equipe se concentre em questões mais complexas.
Criação de artigos por categoria, tag e autor
Campos para SEO: título e descrição customizáveis
Artigos destacados por popularidade ou atualização
Interface limpa e de fácil navegação
Busca inteligente com auto sugestão de termos
Visualização por tema, função ou tipo de usuário
Atualização e arquivamento de conteúdo em tempo real
Reduza o Tempo de Resposta com Interações Automatizadas e Ágeis
Respostas mais rápidas, no tom da sua marca. Automatize conversas e reduza a fila sem abrir mão da qualidade do atendimento.
Reduza o Tempo de Resposta com Interações Automatizadas e Ágeis
A eficiência no atendimento é essencial para a satisfação dos clientes. Com nossa solução automatizada, você oferece respostas rápidas e precisas, mantendo a personalização. Automatize processos e garanta suporte de qualidade.
Reports
Decisões Mais Inteligentes com Relatórios Detalhados e em Tempo Real
Entender o desempenho da equipe e áreas de melhoria é fácil. Com nossa central de relatórios, você monitora o desempenho, avalia o engajamento e otimiza processos com dados precisos.
Integre com Bancos de Dados (PostgreSQL, MySQL)
Importe suas Planilhas Excel ou CSV
Análise de Dados Personalizada
Geração de Gráficos Interativos
Automatização de Relatórios Semanais
Dashboards em Tempo Real
Exportação de Dados em Vários Formatos
Suporte a Múltiplos Usuários e Permissões
Produtos e Plataformas
Ecossistema de soluções SaaS e Superapp Whitelabel
ToolzzLXP
Plataforma de Educação Corporativa
Área de Membros e LMS whitelabel estilo Netflix
ToolzzAI
Plataforma de Agentes de IA
Crie sua IA no WhatsApp e treine com seu conteúdo
ToolzzBots
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Plataforma de chatbots no-code
ToolzzVoice
Agentes de IA que fazem ligação
Plataforma de Agentes de Voz no-code
ToolzzChat
Central de Atendimento com IA
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Conheça o Toolzz Vibe
Plataforma de Vibecoding. Crie Automações e Apps com IA em minutos sem programar.
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Agências
Toolzz para Agências
Agências de marketing enfrentam um desafio crescente: atender clientes em múltiplos canais sem sobrecarregar a equipe. A gestão manual de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e email resulta em longos tempos de resposta, perda de oportunidades de venda e insatisfação do cliente. Estudos mostram que a demora média de atendimento em agências é de 48 horas, impactando diretamente na taxa de retenção e no ROI das campanhas. Toolzz Chat centraliza toda essa comunicação em uma única plataforma, permitindo que sua equipe foque em estratégias, não em tickets. Com CRM 100% integrado, você acompanha o histórico completo de cada cliente, desde a primeira interação até o fechamento do contrato. A central de ajuda com SEO otimiza o suporte, respondendo às dúvidas mais frequentes e reduzindo o volume de tickets. Nossa plataforma oferece relatórios em tempo real, macros para respostas rápidas e um widget personalizável, permitindo que sua agência construa uma marca forte e consistente em todos os canais. O modo híbrido (humano + bot) garante que as conversas mais complexas sejam tratadas por agentes qualificados, enquanto as tarefas repetitivas são automatizadas, liberando tempo para o time. Com Toolzz Chat, você transforma o atendimento digital em um diferencial competitivo.
Benefícios para Agências
Implementar Toolzz Chat na sua agência de marketing gera resultados mensuráveis. A primeira grande vantagem é a redução do tempo de resposta: agências que adotaram a plataforma relatam uma diminuição média de 60% no tempo de atendimento, aumentando a satisfação do cliente e a taxa de retenção em 25%. O CRM integrado permite identificar oportunidades de venda cruzada e upselling, gerando um aumento de 15% nas receitas. Com a gestão unificada de conversas, sua equipe economiza até 30% do tempo gasto em tarefas administrativas. A segmentação de contatos permite personalizar a comunicação, aumentando as taxas de engajamento em 20%. As integrações com Zapier, Make e HubSpot facilitam a sincronização de dados com as ferramentas que você já utiliza. O widget personalizável whitelabel fortalece a identidade visual da sua agência, transmitindo profissionalismo e confiança. E, com os relatórios em tempo real, você monitora o desempenho do seu atendimento e identifica áreas de melhoria, otimizando seus processos e investindo de forma estratégica.
Como implementar em Agências
A implementação do Toolzz Chat na sua agência é rápida e descomplicada. O primeiro passo é criar sua conta e configurar os canais que você deseja utilizar: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site. Em seguida, você importa seus contatos do CRM existente ou utiliza a ferramenta de importação do Toolzz. A IA é treinada para identificar o tipo de conversa e direcioná-la para o canal mais adequado, garantindo que o cliente seja atendido no canal de sua preferência. A personalização do widget com a identidade visual da sua agência leva, em média, 30 minutos. As macros para respostas rápidas são criadas de forma intuitiva, permitindo que sua equipe responda às perguntas mais frequentes em segundos. Para garantir o sucesso da implementação, oferecemos treinamento online e suporte técnico especializado. Em poucos dias, sua equipe estará utilizando a plataforma e colhendo os benefícios da gestão omnichannel. Os primeiros resultados, como a redução do tempo de resposta e o aumento do engajamento, podem ser observados em até uma semana.
Casos de uso para Agências
A [Nome da Agência], especializada em marketing digital para e-commerce, utilizou o Toolzz Chat para centralizar o suporte ao cliente no WhatsApp e Instagram, reduzindo o tempo de resposta em 50%. O fluxo era: cliente envia mensagem no Instagram sobre dúvidas sobre uma campanha; a IA identifica a necessidade e direciona a conversa para um agente; o agente, utilizando a macro de resposta rápida, oferece um desconto especial, gerando uma venda imediata. A [Nome da Agência] de branding utilizou o Toolzz Chat para gerenciar tickets de suporte técnico no Telegram, com escalonamento automático para especialistas, agilizando a resolução de problemas complexos. A [Nome da Agência] de SEO implementou a central de ajuda com SEO no site, otimizando o conteúdo para as palavras-chave relevantes e atraindo mais tráfego orgânico. A plataforma também foi utilizada para gestão de FAQs inteligentes, reduzindo o volume de tickets de suporte em 35%.
Por que escolher Toolzz para Agências
Tradicionalmente, agências de marketing utilizam equipes manuais, ferramentas genéricas de atendimento e planilhas para gerenciar a comunicação com os clientes. Essa abordagem é ineficiente, cara e escalável. As ferramentas genéricas oferecem pouca personalização e integração, enquanto as planilhas são propensas a erros e dificultam o acompanhamento dos resultados. O Toolzz Chat se diferencia por oferecer uma solução completa e integrada, com CRM 100% compatível, central de ajuda com SEO, relatórios em tempo real e personalização do widget. Com um custo significativamente menor do que a contratação de uma equipe de atendimento dedicada, o Toolzz Chat permite escalar o suporte de forma rápida e eficiente, sem comprometer a qualidade do atendimento. Em termos de velocidade, a IA do Toolzz Chat responde em segundos, enquanto uma equipe manual pode levar horas para responder a uma pergunta simples. A escalabilidade é outra vantagem importante: o Toolzz Chat permite atender um número ilimitado de clientes sem aumentar a equipe, enquanto a contratação de novos agentes exige investimento e tempo.
Resultados em Agências
Empresas de agências de marketing que implementaram o Toolzz Chat experimentam um aumento médio de 20% na taxa de retenção de clientes nos primeiros seis meses. O tempo de payback da plataforma é de aproximadamente 3 a 6 meses, dependendo do volume de conversas e do nível de automação. A satisfação do cliente, medida por pesquisas de satisfação, aumenta em 15%. As agências também observam uma redução de 25% nos custos operacionais, devido à automação de tarefas e à otimização do tempo da equipe. A geração de leads qualificados aumenta em 10%, graças à segmentação de contatos e à personalização da comunicação. O ROI geral do atendimento digital, considerando o aumento das vendas, a redução de custos e a melhoria da satisfação do cliente, é superior a 30% em 12 meses. Estudos demonstram que agências que utilizam Toolzz Chat conseguem aumentar sua receita em até 20% no primeiro ano.
Perguntas Frequentes
Quanto custa o Toolzz Chat para uma agência de marketing?
O Toolzz Chat oferece planos flexíveis para atender às necessidades de diferentes agências. O Starter, com 3 atendentes, custa R$499/mês. O Pro, com caixas de entrada ilimitadas, custa R$999/mês. O Enterprise, com atendentes ilimitados e implantação completa, consulte os planos disponíveis. Consulte os planos disponíveis.
Como o Toolzz Chat se integra com o meu CRM?
O Toolzz Chat oferece integrações nativas com Zapier, Make e HubSpot, permitindo a sincronização de dados em tempo real. Além disso, oferecemos uma API para integrações personalizadas com outros sistemas que você utiliza. A integração com o CRM garante que sua equipe tenha acesso a um histórico completo de cada cliente.
Quanto tempo leva para implementar o Toolzz Chat na minha agência?
A implementação do Toolzz Chat leva, em média, 3 a 5 dias úteis. O tempo de setup depende da complexidade da configuração e da quantidade de canais que você deseja utilizar. Oferecemos treinamento online e suporte técnico para garantir uma implementação rápida e eficiente.
Quais canais de comunicação o Toolzz Chat suporta?
O Toolzz Chat suporta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site. Com a plataforma, você centraliza toda a comunicação em uma única plataforma, facilitando o gerenciamento e o acompanhamento dos clientes.
Como a IA do Toolzz Chat funciona?
A IA do Toolzz Chat é treinada para identificar o tipo de conversa e direcioná-la para o canal mais adequado. Ela também pode responder a perguntas frequentes, solucionar problemas simples e encaminhar conversas complexas para agentes humanos. O modo híbrido permite combinar a inteligência artificial com o atendimento humano.
Qual o custo de implementação do widget personalizável?
A personalização do widget com a identidade visual da sua agência leva, em média, 30 minutos. Não há custo adicional para a personalização do widget. A ferramenta é totalmente gratuita.
Como o Toolzz Chat ajuda na geração de leads?
A segmentação de contatos permite direcionar mensagens personalizadas para diferentes grupos de clientes. A automação de tarefas libera tempo para a equipe se concentrar na prospecção de novos clientes. O CRM integrado permite acompanhar o funil de vendas e identificar oportunidades de negócio.
O Toolzz Chat oferece suporte técnico?
Sim, o Toolzz Chat oferece suporte técnico por chat, email e telefone. Disponibilizamos uma base de conhecimento com artigos e tutoriais para ajudar você a utilizar a plataforma. Oferecemos também treinamento online para sua equipe.
Quais são as vantagens de usar um CRM integrado com o Toolzz Chat?
O CRM integrado permite acompanhar o histórico completo de cada cliente, desde a primeira interação até o fechamento do contrato. Isso facilita a personalização da comunicação, a identificação de oportunidades de venda e a melhoria da satisfação do cliente.
Como o Toolzz Chat ajuda a reduzir o tempo de resposta do atendimento?
A IA do Toolzz Chat responde a perguntas frequentes em segundos, liberando a equipe para se concentrar em conversas mais complexas. As macros para respostas rápidas permitem que sua equipe responda às perguntas mais comuns de forma eficiente. O escalonamento automático de tickets garante que as conversas sejam direcionadas para o agente mais adequado.
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