Toolzz Chat

Como unificar todos
os canais em um inbox

Simplifique a comunicação com seu cliente. Centralize todos os canais em um único lugar e otimize o atendimento, elevando a experiência do cliente e a produtividade da sua equipe.

Toolzz Chat - Plataforma de Atendimento

Mais de 3.000 empresas em todo mundo utilizam nossas tecnologias

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Transforme Seu Atendimento com a Plataforma Tudo em Um

Centralize e analise interações com clientes em uma plataforma. Com integração omnicanal e CRM completo, nossa solução oferece eficiência para um atendimento rápido e personalizado. Tenha controle total e aumente a satisfação do cliente.
Chat Section 1
AI

Recursos Poderosos para Transformar Seu Atendimento

Descubra funcionalidades que otimizam seu atendimento e melhoram a experiência do cliente. Soluções para um atendimento ágil.

CRM integrado ao atendimento

Tenha o histórico do cliente e ações à mão durante a conversa. Atendimento personalizado.

CRM integrado ao atendimento

Chat no seu site ou produto

Crie um chat nativo com atendimento humano ou automatizado.

Chat no seu site ou produto

Todos os canais em um só lugar

WhatsApp, Instagram, e-mail e Telegram em uma interface. Simples e rápido.

Todos os canais em um só lugar

Integrações

Integre CRMs, ERPs, automações e apps rapidamente. Zapier, Make, Hubspot, e mais.

Integrações

Automatize todo seu fluxo de atendimento

Fluxos e ações automáticas para cada situação de atendimento. Economia de tempo e mais eficiência para o seu time.

Automatize todo seu fluxo de atendimento
Bots+Chat

Integrações e Funções

Integração completa de atendimento ao cliente

Ofereça uma experiência de atendimento perfeita com nossa plataforma. Nossos bots integram canais como WhatsApp e e-mail, proporcionando interações dinâmicas. A gestão é simplificada, monitorando todas as interações na interface.
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Planos e Preços

Escolha o plano ideal para o tamanho da sua empresa

LXP

Starter

R$ 399/ mês
Atendente extra: R$ 120
Assinar agora
Funcionalidades
  • 3 atendentes
  • Caixas de Entrada: 3
  • Chat ao vivo e whitelabel
  • Gestão básica de tickets
  • Integração com Whatsapp
  • Integrações com redes sociais
  • Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
  • Suporte por FAQ
  • Respostas automáticas Padrão
  • Distribuição automática
  • Relatórios de desempenho
  • Integração com o Toolzz AI
  • Integração com o Toolzz Bots
  • Transcrição de conversas em PDF
  • Central de Ajuda (Artigos)
  • Suporte Chatbot (Humanizado)
  • Suporte Email (Prioritário)
  • Integrações externas
  • Integrações com CRM
  • Custom Action
  • Segmentação de Contatos
  • Templates de mensagens
  • Reabertura automática de conversas
  • Escalamento automático de tickets
  • Gerenciamento de múltiplas marcas
  • Chat interno para atendentes
  • Modo híbrido (Humano + Bot)
  • Treinamento especializado
  • Implantação completa incluída
  • Gerente de Projeto dedicado
  • Reuniões semanais de projeto
  • Customer Success dedicado
LXP

Pro

R$ 990/ mês
Atendente extra: R$ 170
Assinar agora
Funcionalidades
  • 10 atendentes
  • Caixas de Entrada: ilimitadas
  • Chat ao vivo e whitelabel
  • Gestão Completas de tickets
  • Integração com Whatsapp
  • Integrações com redes sociais
  • Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
  • Suporte por FAQ
  • Respostas automáticas Avançadas
  • Distribuição automática
  • Relatórios de desempenho
  • Integração com o Toolzz AI
  • Integração com o Toolzz Bots
  • Transcrição de conversas em PDF
  • Central de Ajuda (Artigos)
  • Suporte Chatbot (Humanizado)
  • Suporte Email (Prioritário)
  • Integrações externas
  • Integrações com CRM
  • Custom Action
  • Segmentação de Contatos
  • Templates de mensagens
  • Reabertura automática de conversas
  • Escalamento automático de tickets
  • Gerenciamento de múltiplas marcas
  • Chat interno para atendentes
  • Modo híbrido (Humano + Bot)
  • Treinamento especializado
  • Implantação completa incluída
  • Gerente de Projeto dedicado
  • Reuniões semanais de projeto
  • Customer Success dedicado
LXP

Enterprise

Consultivo
a partir de R$ 3.900 / mês
Funcionalidades
  • Atendentes Ilimitados
  • Caixas de Entrada: ilimitadas
  • Chat ao vivo e whitelabel
  • Gestão Completas de tickets
  • Integração com Whatsapp
  • Integrações com redes sociais
  • Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
  • Suporte por FAQ
  • Respostas automáticas Avançadas
  • Distribuição automática
  • Relatórios de desempenho
  • Integração com o Toolzz AI
  • Integração com o Toolzz Bots
  • Transcrição de conversas em PDF
  • Central de Ajuda (Artigos)
  • Suporte Chatbot (Humanizado)
  • Suporte Email (Prioritário)
  • Integrações externas
  • Integrações com CRM
  • Custom Action
  • Segmentação de Contatos
  • Templates de mensagens
  • Reabertura automática de conversas
  • Escalamento automático de tickets
  • Gerenciamento de múltiplas marcas
  • Chat interno para atendentes
  • Modo híbrido (Humano + Bot)
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  • Implantação completa incluída
  • Gerente de Projeto dedicado
  • Reuniões semanais de projeto
  • Customer Success dedicado

Cliente Firts

Transforme Seu Atendimento com um CRM 100% Integrado

Gerenciar dados de clientes desconectados é um erro que pode custar vendas. Com um CRM, as informações ficam centralizadas, permitindo um atendimento mais ágil e decisões estratégicas.

Visualize o histórico completo de interações com o cliente

Acesse dados de contato em tempo real

Use macros para respostas e ações rápidas durante a conversa

Edite e gerencie atributos personalizados do cliente e da conversa

Consulte facilmente participantes envolvidos no atendimento

Visualize e filtre conversas anteriores de forma ágil

Unifique informações de múltiplos canais em um perfil único

Widget Voice Mobile

Automatize as Interações e Proporcione um
Atendimento Impecável 24/7

Evite sobrecarregar seu time com tarefas repetitivas. Interações automatizadas garantem respostas rápidas e personalizadas, oferecendo o melhor atendimento a qualquer hora.
AI Header

Unifique Todos Seus Canais de Atendimento em Uma Só Plataforma

Gerenciar canais de comunicação pode ser caótico. Centralize WhatsApp, Instagram, e-mail e chat em uma plataforma para simplificar o atendimento e garantir respostas rápidas e precisas. Otimize seu atendimento e aumente a satisfação.
AI Header

FAQ

Reduza a Sobrecarga do Atendimento com Uma Central de Ajuda

Responder perguntas frequentes pode tomar tempo da equipe. Crie uma central de ajuda personalizada para suporte rápido, permitindo que a equipe se concentre em questões mais complexas.

Criação de artigos por categoria, tag e autor

Campos para SEO: título e descrição customizáveis

Artigos destacados por popularidade ou atualização

Interface limpa e de fácil navegação

Busca inteligente com auto sugestão de termos

Visualização por tema, função ou tipo de usuário

Atualização e arquivamento de conteúdo em tempo real

Widget Voice Mobile

Reduza o Tempo de Resposta com Interações Automatizadas e Ágeis

A eficiência no atendimento é essencial para a satisfação dos clientes. Com nossa solução automatizada, você oferece respostas rápidas e precisas, mantendo a personalização. Automatize processos e garanta suporte de qualidade.

Chat Background Mobile

Reports

Decisões Mais Inteligentes com Relatórios Detalhados e em Tempo Real

Entender o desempenho da equipe e áreas de melhoria é fácil. Com nossa central de relatórios, você monitora o desempenho, avalia o engajamento e otimiza processos com dados precisos.

Integre com Bancos de Dados (PostgreSQL, MySQL)

Importe suas Planilhas Excel ou CSV

Análise de Dados Personalizada

Geração de Gráficos Interativos

Automatização de Relatórios Semanais

Dashboards em Tempo Real

Exportação de Dados em Vários Formatos

Suporte a Múltiplos Usuários e Permissões

Widget Voice Mobile

Produtos e Plataformas

Ecossistema de soluções SaaS e Superapp Whitelabel

LXP Icon
Toolzz LXP

Plataforma de Educação Corporativa

Área de Membros e LMS whitelabel estilo Netflix

Plataforma de Educação Corporativa
Plataforma de Educação Corporativa
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Plataforma de Agentes de IA

Crie sua IA no WhatsApp e treine com seu conteúdo

Plataforma de Agentes de IA
Plataforma de Agentes de IA
Plataforma de Agentes de IA
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Toolzz Bots

Crie chatbots em minutos

Plataforma de chatbots no-code

Crie chatbots em minutos
Voice Icon
Toolzz Voice

Agentes de IA que fazem ligação

Plataforma de Agentes de Voz no-code

Agentes de IA que fazem ligação
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Toolzz Chat

Central de Atendimento com IA

Plataforma de suporte omnichannel

Central de Atendimento com IA
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Conheça o Toolzz Vibe

Plataforma de Vibecoding. Crie Automações e Apps com IA em minutos sem programar.

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Unificar Inbox: Atendimento Omnichannel

Toolzz para Unificar Inbox: Atendimento Omnichannel

Crie LP orientada ao benefício enfrenta o desafio constante de atender clientes em múltiplos canais sem perder a eficiência. A fragmentação do atendimento resulta em longos tempos de resposta, frustração do cliente e, consequentemente, queda no NPS. Empresas que dependem de múltiplos softwares para gerenciar cada canal de comunicação sofrem com a falta de visibilidade e a dificuldade de centralizar o histórico do cliente. Estudos apontam que empresas com atendimento multicanal ineficiente perdem, em média, 20% das vendas potenciais devido à demora na resposta. A Toolzz Chat resolve essa dor, unificando todos os canais – WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site – em um único inbox com CRM integrado. Com a Toolzz Chat, você reduz em até 50% o tempo de resposta, aumenta a produtividade em 30% e eleva o NPS em 25%, proporcionando uma experiência de atendimento superior e impulsionando o crescimento da sua empresa. Implementar a Toolzz Chat representa um investimento estratégico com retorno rápido e mensurável.

Benefícios para Unificar Inbox: Atendimento Omnichannel

A Toolzz Chat oferece benefícios tangíveis para a sua Crie LP. Primeiramente, você reduz em até 50% o tempo de resposta aos seus clientes, garantindo um atendimento mais ágil e eficiente. Em segundo lugar, a centralização de todos os canais em um único inbox impulsiona a produtividade da sua equipe em 30%, liberando-os para focar em tarefas estratégicas. Terceiro, o CRM 100% integrado garante um histórico completo de cada cliente, permitindo um atendimento mais personalizado e relevante, o que se traduz em um aumento de 25% no NPS. Além disso, a central de ajuda (artigos FAQ) reduz em até 20% o volume de tickets de suporte. Por fim, os relatórios em tempo real fornecem insights valiosos para otimizar suas estratégias de atendimento e aumentar a receita. Com a Toolzz Chat, você transforma a comunicação em um ativo estratégico, gerando valor para o cliente e para o seu negócio.

Como implementar em Unificar Inbox: Atendimento Omnichannel

A implementação da Toolzz Chat é rápida e descomplicada. O processo começa com a integração dos seus canais de comunicação existentes – WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site – à plataforma. A ferramenta oferece integrações nativas e simples com as principais plataformas, com tempo de configuração médio de 2 a 4 horas. A equipe da Toolzz Chat oferece suporte técnico durante todo o processo, garantindo uma transição suave. A configuração é intuitiva, com uma interface amigável que permite personalizar fluxos de atendimento, criar templates de resposta e atribuir tickets a agentes específicos. Em apenas alguns dias, você terá um inbox unificado, centralizando todas as suas interações com os clientes e acessando um histórico completo de cada conversa. A Toolzz Chat é compatível com a maioria dos sistemas de CRM, permitindo uma integração completa com o seu ecossistema.

Perguntas Frequentes

Qual o custo de implementação da Toolzz Chat para uma Crie LP?

O custo da Toolzz Chat varia conforme o plano e o número de agentes. Oferecemos planos iniciais a partir de R$499/mês, com recursos essenciais para unificar o atendimento. Consulte nossa página de preços para uma cotação personalizada: [link para página de preços]

Quanto tempo leva para integrar todos os meus canais de comunicação na Toolzz Chat?

A integração dos canais geralmente leva de 2 a 4 horas, dependendo do número de canais e da complexidade das configurações. Nossa equipe de suporte está disponível para auxiliar no processo, garantindo uma implementação rápida e eficiente.

A Toolzz Chat integra-se com o meu CRM atual?

Sim, a Toolzz Chat oferece integração nativa com os principais CRMs do mercado, como Salesforce, HubSpot e Pipedrive. Essa integração permite que você acesse o histórico completo do cliente em um único lugar, otimizando o atendimento e aumentando a eficiência da sua equipe.

Quais os canais de comunicação que a Toolzz Chat suporta?

A Toolzz Chat suporta todos os principais canais de comunicação: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site. Com a unificação em um inbox, você gerencia todas as interações em um só lugar, simplificando o atendimento e melhorando a experiência do cliente.

Como a Toolzz Chat ajuda a aumentar o NPS da minha Crie LP?

Ao reduzir o tempo de resposta em até 50%, a Toolzz Chat garante um atendimento mais ágil e eficiente, aumentando a satisfação do cliente. O CRM integrado permite um atendimento mais personalizado e relevante, e a central de ajuda (artigos FAQ) resolve dúvidas rapidamente, contribuindo para um NPS mais alto.

Qual o tempo de resposta médio que posso esperar com a Toolzz Chat?

Com a Toolzz Chat, o tempo de resposta médio pode ser reduzido em até 50%, permitindo que você responda aos seus clientes em segundos. Isso garante um atendimento mais rápido e eficiente, aumentando a satisfação do cliente e a produtividade da sua equipe.

Como a Toolzz Chat ajuda a aumentar a produtividade da minha equipe?

Ao centralizar todos os canais de comunicação em um único inbox, a Toolzz Chat libera sua equipe para focar em tarefas estratégicas. A automação de fluxos de atendimento e a central de ajuda (artigos FAQ) também reduzem o volume de tarefas repetitivas, aumentando a produtividade da equipe.

A Toolzz Chat oferece suporte técnico?

Sim, a Toolzz Chat oferece suporte técnico 24/7 por chat, email e telefone. Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter durante a implementação e o uso da ferramenta.

Qual a segurança dos meus dados na Toolzz Chat?

A segurança dos seus dados é nossa prioridade. A Toolzz Chat utiliza tecnologias de criptografia de última geração para proteger as informações dos seus clientes. Além disso, seguimos rigorosos padrões de segurança e conformidade com as leis de proteção de dados, como a LGPD.

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