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IA de Voz para Atendimento TMS

Automatize tarefas repetitivas, qualifique leads e agilize a comunicação com transportadoras e clientes usando IA de Voz.

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Crie agentes de voz com Inteligência Artificial de voz
que realizam ligações e vendas

Crie uma IA com a sua voz clonada, capaz de realizar ligações, conversar em tempo real, realizar agendamentos, realizar vendas, tirar dúvidas e encaminhar chamadas

Interface de criação de agentes de voz com IA mostrando a Ana Helena AI em uma ligação
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LXP

Mini

R$ 899/ mês
AI Mini + Plugin Voice
Teste 15 diasAssinar agora
Funcionalidades
  • Até 1.000 minutos do Agente IA de Voz (Web, Ligação e API)
  • IA que faz ligações por telefone
  • Atendimento por Voz no site
  • URA Digital com IA
  • Automatize ligações de Follow up
  • Cadência de Ligações com seu CRM
  • Realize ligações por API em massa
  • IA responde por Voz no WhatsApp
  • IA responde por Voz no Instagram
  • Gravação das Ligações
  • Relatório da Gravação
  • Clone sua Voz (com Elevenlabs)
  • Enviar link no Whats durante a ligação
  • IA que Atende Ligações
  • IA que faz ligações por telefone
  • IA treinada com Upload
  • Treinar IA com conteúdo LMS
  • Treinar IA com Youtube
  • Treinar IA com conteúdo Web
  • Treine sua IA com PDF e Imagens
  • Treine com seus documentos
  • Até 1 Dataset (Até 50GB)
  • Até 1 Integração da IA (plugin)
  • Suporte por chat humanizado
  • Dashboard com as conversas da IA
  • Pausar/Assumir o Atendimento da IA
  • Integração com Toolzz Chat e Bots
  • Encaminhar chamada para humano
  • Número fixo da IA de ligação
  • Número personalizado
  • Ligações por WhatsApp
  • Integração com PABX e VOIP
  • Clonagem pela equipe Toolzz
  • Implantação do Agente de Voz
  • 2 reuniões por mês com Especialista
LXP

Starter

R$ 1.490/ mês
AI Starter + Plugin Voice
Teste 15 diasAssinar agora
Funcionalidades
  • Até 1.000 minutos do Agente IA de Voz (Web, Ligação e API)
  • IA que faz ligações por telefone
  • Atendimento por Voz no site
  • URA Digital com IA
  • Automatize ligações de Follow up
  • Cadência de Ligações com seu CRM
  • Realize ligações por API em massa
  • IA responde por Voz no WhatsApp
  • IA responde por Voz no Instagram
  • Gravação das Ligações
  • Relatório da Gravação
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  • Dashboard com as conversas da IA
  • Pausar/Assumir o Atendimento da IA
  • Integração com Toolzz Chat e Bots
  • Encaminhar chamada para humano
  • Número fixo da IA de ligação
  • Número personalizado
  • Ligações por WhatsApp
  • Integração com PABX e VOIP
  • Clonagem pela equipe Toolzz
  • Implantação do Agente de Voz
  • 2 reuniões por mês com Especialista
LXP

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Consultivo
a partir de R$ 3.900 / mês
Funcionalidades
  • Mais de 1.000 minutos do Agente IA de Voz (Web, Ligação e API)
  • IA que faz ligações por telefone
  • Atendimento por Voz no site
  • URA Digital com IA
  • Automatize ligações de Follow up
  • Cadência de Ligações com seu CRM
  • Realize ligações por API em massa
  • IA responde por Voz no WhatsApp
  • IA responde por Voz no Instagram
  • Gravação das Ligações
  • Relatório da Gravação
  • Clone sua Voz (com Elevenlabs)
  • Enviar link no Whats durante a ligação
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  • Dashboard com as conversas da IA
  • Pausar/Assumir o Atendimento da IA
  • Integração com Toolzz Chat e Bots
  • Encaminhar chamada para humano
  • Número fixo da IA de ligação
  • Número personalizado
  • Ligações por WhatsApp
  • Integração com PABX e VOIP
  • Clonagem pela equipe Toolzz
  • Implantação do Agente de Voz
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Toolzz Voice para TMS

As empresas de Gestão de Transportes (TMS) enfrentam desafios críticos de atendimento ativo: altas taxas de abandono de ligações, longos tempos de espera para os clientes e dificuldades em escalar o contato com parceiros e clientes. Estudos indicam que 60% das ligações em TMS são para tarefas repetitivas e de baixo valor agregado. Com o Toolzz Voice, você transforma esses gargalos em oportunidades. A IA de Voz automatiza o follow-up de vendas, confirmando entregas em tempo real através do WhatsApp, reduzindo a taxa de abandono em até 35% e liberando sua equipe para focar em negociações estratégicas. Implementamos a solução em, em média, 4 semanas, com um ROI de 200% em 6 meses, otimizando a gestão de crédito e a satisfação do cliente, pilares essenciais para o sucesso da sua operação TMS.

Benefícios para TMS

Implementar o Toolzz Voice em seu sistema de TMS gera resultados tangíveis. Primeiramente, reduz em 40% o tempo de espera dos clientes, aumentando a satisfação e fidelização. A automação de ligações para confirmação de entrega diminui em 25% o volume de chamadas para a equipe de logística. Além disso, a IA de Voz qualifica leads com 85% de precisão, direcionando-os para a equipe de vendas. A recuperação de crédito via voz, com empatia e personalização, aumenta em 15% a taxa de pagamento. Por fim, a integração com WhatsApp e Messenger permite alcançar seus clientes nos canais que eles preferem, elevando a taxa de engajamento em 30%.

Como implementar em TMS

A implementação do Toolzz Voice para sua gestão de TMS é rápida e intuitiva. Começamos com uma análise das suas necessidades e fluxos de trabalho, integrando a plataforma com seu sistema TMS existente através de APIs. A configuração dos agentes de voz, utilizando scripts pré-definidos ou personalizados, leva em torno de 7 a 10 dias. Você define os casos de uso – como follow-up de vendas, confirmação de entrega via WhatsApp ou URA inteligente – e o Toolzz Voice os automatiza. A integração com WhatsApp, Instagram e Messenger permite que os agentes de voz alcancem seus clientes nos canais de sua preferência. O monitoramento e a otimização contínua garantem o desempenho ideal da sua solução de Atendimento Ativo Inteligente, com suporte técnico 24/7.

Perguntas Frequentes

Qual o custo médio de implementação do Toolzz Voice para uma empresa de TMS?

O custo de implementação varia conforme o volume de ligações e a complexidade da integração. Uma implementação básica para 500 ligações mensais custa a partir de R$ 2.500,00 por mês, incluindo licenças e suporte técnico. Plano Premium, com recursos avançados de IA e integração com sistemas complexos, parte de R$ 5.000,00.

Como o Toolzz Voice se integra com os principais sistemas TMS do mercado?

Oferecemos integrações prontas com os sistemas TMS mais populares, como SAP, Oracle e Totvs. Para sistemas menos comuns, realizamos integrações personalizadas via API, garantindo a troca de dados em tempo real entre as plataformas. A integração com o WhatsApp é nativa e simples.

Quanto tempo leva para implementar um agente de voz para a recuperação de crédito?

A implementação de um agente de voz para recuperação de crédito leva, em média, 15 dias. Isso inclui a criação do script de voz, a definição das regras de diálogo e o treinamento do agente de IA. A taxa de recuperação de crédito com o Toolzz Voice supera os 18% em média.

Quais são os diferenciais do Toolzz Voice em relação a outras soluções de IA de voz para TMS?

Nosso diferencial está na combinação de IA de voz avançada com a facilidade de uso e a integração com canais de comunicação populares como WhatsApp e Messenger. Oferecemos scripts pré-definidos e personalizáveis, além de suporte técnico especializado.

Como o Toolzz Voice garante a segurança dos dados dos clientes e da empresa?

A segurança é nossa prioridade. Utilizamos criptografia de ponta a ponta para proteger os dados transmitidos e armazenados. Cumprimos rigorosamente as normas de proteção de dados (LGPD) e oferecemos auditorias de segurança periódicas.

O Toolzz Voice oferece suporte técnico para empresas de TMS?

Sim, oferecemos suporte técnico 24/7 por telefone, e-mail e chat. Disponibilizamos uma base de conhecimento completa com tutoriais, FAQs e artigos técnicos para auxiliar na resolução de dúvidas.

Qual o impacto do Toolzz Voice na taxa de abandono de ligações em uma empresa de TMS?

O Toolzz Voice reduz a taxa de abandono de ligações em até 35%. A automação de tarefas repetitivas e a disponibilidade 24/7 garantem que os clientes sejam atendidos prontamente, melhorando a experiência do usuário.

Como o Toolzz Voice ajuda na qualificação de leads para a equipe de vendas?

A IA de Voz realiza a qualificação de leads através de perguntas pré-definidas, identificando os potenciais clientes com maior probabilidade de conversão. Isso otimiza o tempo da equipe de vendas e aumenta a taxa de sucesso das negociações.

É possível personalizar os scripts de voz do Toolzz Voice para atender às necessidades específicas da minha empresa?

Com certeza! Oferecemos a flexibilidade de personalizar os scripts de voz, utilizando a linguagem e o tom de voz da sua marca. Você pode criar scripts específicos para cada caso de uso, garantindo a consistência da comunicação.

Como o Toolzz Voice se adapta a diferentes idiomas e dialetos para atender clientes de diversas regiões?

A plataforma suporta múltiplos idiomas e dialetos. Utilizamos modelos de linguagem natural (NLP) para garantir a precisão da transcrição e da compreensão da fala, adaptando a comunicação às particularidades de cada região.

IA de Voz · TMS · gestão de transportes · atendimento ativo · automação de ligações · recuperação de crédito · confirmação de entrega